21、2005年版人民币哪些券别防伪特征采用背开式全息磁性开窗安全线()。

A. A、0.5-1个工作日

B. B、1-1.5个工作日

C. C、1-2个工作日

D. D、0.5-2个工作日

A. A、隔离

B. B、沟通

C. C、安抚

D. D、聆听

A. A、应重点宣传刷单返利、虚假网络贷款、网络游戏产品交易、婚恋交友类诈骗案例

B. B、应重点宣传网络贷款诈骗、网络投资理财类诈骗、虚假购物及服务类诈骗、冒充领导熟人诈骗、婚恋交友类诈骗案例

C. C、应重点宣传虚假投资理财类诈骗、保健项目诈骗、冒充公检法诈骗、冒充过熟人诈骗等

A. 　被收缴人姓名或单位名称、联系方式、证件号码;

B. 　假币币种、券别、版别、冠字号码、数量和金额;

C. 　鉴定单位和鉴定证书编号;

D. 　被收缴人或单位经办人签字;

A. A、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件，如户口簿、护照、工作证明、学生证、机动车驾驶证等

B. B、实地查访

C. C、向公安、工商行政管理等部门核实

D. D、以上都是

A. A、对于发现的交易错误，应及时通过反交易、错账冲正等方式撤销或纠正原交易；

B. B、对于远程授权的退件，应及时根据退件原因整改，并重新提交审核；如业务无法整改，应向客户说明原因并中止办理；

C. C、对于下发的运营质量差错及风险提示函，应按周整改反馈；

D. D、经办网点对总行运营质量管理中确认的质量差错，如有合理理由可以解释或特殊情形需要说明的，可在规定期限内进行申诉。申诉时应确保事件真实、描述完整、理由充分，不得以假乱真、以偏概全地进行无理申诉。

A. A、ATM＼CRS机取现

B. B、贷款扣息

C. C、E柜通汇款

D. D、POS刷卡

E. E、他行ATM取现

A. A、19999-存取款反交易

B. B、90509-新手工收取手续费撤销

C. C、10623-存款证明管理（开立撤销）

D. D、客户申请发起的解约类业务