21、小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元，并于6月15日在消费时发现一张假币，小王立即去某银行网点提出查询申请，他提供了取款证明材料及假币实物，银行予以受理，当日该银行将查询结果告知小王，该假币不是银行付出，小王不信银行的查询结果，银行开具了《假币收缴凭证》，并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请，这个案例中不符合规定的有()。

A. A、在运营业务管理过程中，发现风险隐患并及时报告

B. B、在临柜业务受理中，成功化解案件发生

C. C、运营工作措施得力

D. D、破解厅堂服务中的热点和难点问题

A. A、2级

B. B、3级

C. C、4级

D. D、2级或4级

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

A. A、服务经理

B. B、营业经理

C. C、当天上班柜员

D. D、营业经理和服务经理

A. A、2023年11月1日

B. B、2023年12月1日

C. C、2024年1月1日

D. D、2024年2月1日

A. 　相应的券别;

B. 　相邻的券别;

C. 　现行人民币最大面额的券别;

D. 　能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别。