30、残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具( )并退回该残缺、污损人民币。

A. A、配偶

B. B、子女

C. C、父母

D. D、公证遗嘱制定的继承人、受遗赠人

A. 　行徽;

B. 　面额数字;

C. 　行徽加面额数字;

D. 　紫荆花加面额数字。

A. 　有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等);

B. 　假币实物或《假币收缴凭证》;

C. 　办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等);

D. 　填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。

A. 正确

B. 错误

A. A、经办柜员

B. B、营业经理

C. C、远程授权人员

D. D、客户经理

A. 　银行业机构不用核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺污损人民币兑换业务;

B. 　银行业机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺污损人民币兑换业务;

C. 　银行业机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》;

D. 　银行业机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。

A. 正确

B. 错误

A. 　能辨别面额，票面剩余四分之三(含)以上，图案、文字能按原样连接，按原面额全额兑换;

B. 　兑付额不足一分的，兑换一分;

C. 　纸币票面呈正十字形缺少四分之一的，按原面额一半兑换;

D. 　五分按半额兑换的，兑付三分。