服务经理最难的分流引导时机为（）。

A. A、3个

B. B、5个

C. C、一个

D. D、立即

A. A、确认单位面签人员身份

B. B、确认开户意愿、开户种类

C. C、确认开户动机的合法性（可询问开户目的和用途）

D. D、确认授权代理关系的真实性

E. E、确认签名材料内容并签名

A. 　在假币纠纷未结束前，应当视同“假外币、假硬币”专用信封封存处理;

B. 　超过冠字号码查询期限;

C. 　进行冠字号码查询时应要求客户提供有效证件及取款证明，并填写查询申请表;

D. 　未执行双人办理假币收缴的规定;

E. 　假币收缴应在查询工作处理完结后办理。

A. A、支取现金

B. B、转账

C. C、不可以转账，也不能支取现金

D. D、支取现金，也可以用于转账

A. 　位于票面正面左下方;

B. 　由冠字和号码组成;

C. 　第4位号码采用了一号双色技术;

D. 　采用了异形双色横号码。

A. A、3，5,3

B. B、3，5,5

C. C、3，3,5

D. D、5，5,3

A. A、办理本人或亲属的相关业务

B. B、违规使用他人操作员号操作业务

C. C、未按规定进行自助机具业务授权

D. D、未按规定向法定代表人或单位负责人核实开户意愿，未按规定留存相关工作记录

A. A、定期存款

B. B、国债

C. C、保险

D. D、信用卡

A. A、杭州银行小面额现金主办网点名录

B. B、营业执照、金融许可证、星级网点

C. C、关于杭州银行大额取款预约规则的公告

D. D、杭州银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6