如遇客户对我行管控措施及柜面审核措施产生质疑，服务经理的话术可以是？

A. 　特定网点;

B. 　特定银行业金融机构;

C. 　银行业金融机构清分中心;

D. 　营业中心主管。

A. 　国务院;

B. 　中国人民银行;

C. 　中国银行保险监督管理委员会;

D. 　中国银行业协会。

A. A、浙江地区一次性发现假币5张（枚）以上，省外地区一次性发现假币3张（枚）以上，和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者

B. B、利用新的造假手段制造假币的

C. C、获得制造、贩卖、运输、持有或使用假币线索的

D. D、被收缴人不配合金融机构收缴行为的

A. A、维权意识较强，习惯投诉至监管部门

B. B、业务时效性要求高

C. C、对银行的业务比较模糊

D. D、重视解决问题的便捷性

A. 　能辨别面额，票面剩余四分之三(含)以上，图案、文字能按原样连接，按原面额一半兑换;

B. 　能辨别面额，票面剩余二分之一(含)至四分之三以下，图案、文字能按原样连接，按原面额一半兑换;

C. 　纸币票面呈正十字形缺少四分之一的，按原面额一半兑换;

D. 　五分按半额兑换的，兑付二分。