对外收付现金时先核打大数，后清点细数，必须使用点钞机“（ ）”模式，不得使用“混点”模式。

A. A、只收不付

B. B、只付不收

C. C、不收不付

D. D、暂停非柜面

A. A、思想观念超前，维权意识强，习惯将投诉纠纷发布至网络媒体

B. B、熟悉银行业务，习惯使用电子渠道办理

C. C、业务时效性要求高

D. D、重视解决问题的便捷性

A. A、询问开户意愿

B. B、询问开户目的

C. C、询问开户用途

D. D、询问收入情况

A. A、蓝色

B. B、金色

C. C、紫色

D. D、绿色

A. A、开户许可证

B. B、营业执照

C. C、组织机构代码证

D. D、特殊机构赋码证

A. 　1999;

B. 　2015;

C. 　2019;

D. 　2020。

A. 　不迟于2013年底，客户通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询

B. 　存取款一体机冠字号码查询的实现时间不迟于2014年底

C. 　不迟于2015年底，客户的每一笔存款业务，都能实现冠字号码查询

D. 　客户不可自助查询冠字号码