投诉处理时限因情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（ ）个工作日

A. A、发生客户账户金额等值5000元（含）人民币以上的差错，并造成我行当年垫款

B. B、发生重要业务印章、重要空白凭证、有价单证、交换包等遗失的，对我行造成严重影响的

C. C、提供虚假开户申请资料，骗取人民银行、总行同意开立各类银行结算账户或违反账户实名制规定开立匿名、假名账户，造成严重影响的

D. D、违反规定泄漏客户信息、银行机密，并造成严重影响的

A. A、右上角

B. B、左上角

C. C、中间处

D. D、封口处

A. A、系统录入的凭证号码

B. B、凭证实物编号

C. C、《申请表》填写的编号

A. A、经办柜员

B. B、营业经理

C. C、客户

D. D、尽调人

A. 　设备清分;

B. 　手工清分;

C. 　人工分类。

A. 正确

B. 错误

A. A、开户动机不明

B. B、开立业务与客户身份不符

C. C、企业注册地距离开户网点较远

D. D、企业组织他人同时或者分批开立账户