网点营业经理收到总行下发的（ ），应及时结合业务实际情况说明，并根据需要上传相关材料。

A. 　该行员工应首先鉴定所涉货币真伪，鉴定为真币的，不受理冠字号码查询申请;

B. 　鉴定为假币的，受理冠字号码查询申请;

C. 　顾先生申请查询还需出示身份证或其他有效证件;

D. 　顾先生不可委托他人代理查询。

A. 　捆扎;

B. 　面额和套别区分;

C. 　挑剔。

A. 　小王在发现11张假外币的情况下，未向当地人民银行和公安机关进行报案。

B. 　小王发现假外币纸币不应当面加盖“假币”字样的戳记，应放入统一的专用袋加封。

C. 　小王应向客户开具《假币收缴凭证》。

D. 　小张没有向客户履行告知程序。

A. A、服务经理

B. B、经办柜员

C. C、营业经理

D. D、分管行长

A. A、厅堂员工培养

B. B、厅堂员工管理与激励

C. C、标准化运营人员职责

D. D、厅堂员工行为管理

A. A、当日

B. B、次日

C. C、3个工作日内