持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，应在（）记载“委托收款”字样。

A. 　应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人;

B. 　应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任;

C. 　应将查询结果通过人民银行告知查询人;

D. 　应告知申请人可在3个工作日内向有关机构申请再查询。

A. 　材料防伪;

B. 　工艺防伪;

C. 　构件防伪;

D. 　图案防伪。

A. 　右侧，右侧;

B. 　右侧，左侧;

C. 　左侧，左侧;

D. 　左侧，右侧。

A. 正确

B. 错误

A. 　当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实;

B. 　当地人民银行应该受理投诉;

C. 　当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉;

D. 　当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉。

A. A、配偶

B. B、兄弟姐妹

C. C、子女

D. D、公证遗嘱指定的受遗赠人

A. 正确

B. 错误

A. A、运营工作措施得力，成效显著，提出创新产品建议，并被总分行采纳的

B. B、破解运营管理和厅堂服务中的热点与难点问题，并被总分行采纳的。

C. C、及时反映运营工作中的新情况、新问题，提出前瞻性意见和建议的

D. D、在运营业务管理或业务操作中，发现风险隐患、系统漏洞等及时报告并得到总分行认可的

A. 5

B. 10

C. 15

D. D、永久