A、A、对于发现的交易错误,应及时通过反交易、错账冲正等方式撤销或纠正原交易;
B、B、对于远程授权的退件,应及时根据退件原因整改,并重新提交审核;如业务无法整改,应向客户说明原因并中止办理;
C、C、对于下发的运营质量差错及风险提示函,应按周整改反馈;
D、D、经办网点对总行运营质量管理中确认的质量差错,如有合理理由可以解释或特殊情形需要说明的,可在规定期限内进行申诉。申诉时应确保事件真实、描述完整、理由充分,不得以假乱真、以偏概全地进行无理申诉。
答案:ABD
A、A、对于发现的交易错误,应及时通过反交易、错账冲正等方式撤销或纠正原交易;
B、B、对于远程授权的退件,应及时根据退件原因整改,并重新提交审核;如业务无法整改,应向客户说明原因并中止办理;
C、C、对于下发的运营质量差错及风险提示函,应按周整改反馈;
D、D、经办网点对总行运营质量管理中确认的质量差错,如有合理理由可以解释或特殊情形需要说明的,可在规定期限内进行申诉。申诉时应确保事件真实、描述完整、理由充分,不得以假乱真、以偏概全地进行无理申诉。
答案:ABD
A. A、商业银行实行综合柜员制后,假币收缴可由1名柜员单独进行
B. B、在收缴假人民币和假外币时,要严格按照规定在假币上加盖“假币”字样的戳记
C. C、收缴假币应当面办理
D. D、收缴假币的银行业金融机构应向假币持有人出具《假币收缴凭证》
A. 正确
B. 错误
A. 妥善保管,年末时集中;
B. 单独;
C. 与其他假币一并。
A. 正面左下角;
B. 正面右下角;
C. 背面右下角;
D. 正面左上角。
A. 点钞机;
B. 存款机;
C. 存取款一体机;
D. 清分机。
A. A、未对业务流程进行复核
B. B、网点日结前,未对现金的账实情况进行确认
C. C、营业经理对现金业务管理缺失
D. D、柜员未能按流程规范操作缴现业务
A. A、2,10
B. B、3,10
C. C、3,15
D. D、2,15
A. 币种、券别相同,冠字号码重号;
B. 币种、版别相同,冠字号码重号;
C. 币种、券别相同,冠字号码连号;
D. 币种、版别、券别相同,冠字号码重号或连号。