厅堂客户投诉管理中投诉反馈内容应注意包含（ ）要素

A. A、保管至销户满5年

B. B、保管至销户满10年

C. C、保管至销户满20年

D. D、永久保管

A. A、境外机构

B. B、股东

C. C、董事

D. D、有权签字人或其授权代理人

A. A、工商登记状态为“存续”等正常状态

B. B、按规定留存的账户资料尚在有效期之内

C. C、企业公示了上一年年年报

D. D、客户身份信息完整、有效

A. A、交易授权指不涉及金额，发生交易即发起授权申请；金额授权指发起的交易在授权起点金额以上的即发起授权申请

B. B、交易场景：单位开销户业务需要现场授权，对授权起点金额无要求

C. C、交易场景：个人转账开销户业务远挰授权起点金额为5万（含）

D. D、交易场景：个人大额存单购买业务远挰授权起点金额为30万（含）

A. 正确

B. 错误

A. A、票据丧失的时间、地点、原因

B. B、票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称

C. C、挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法

A. A、100元、50元、10元、5元、2元、1元

B. B、100元、50元、10元、5元、2元、1元

C. C、100元、50元、20元、10元、2元、1元

D. D、100元、50元、20元、10元、5元、1元

A. 　网点配备清分设备，清分现金的同时记录冠字号码;

B. 　网点后台清分，前台配备点钞机记录冠字号码;

C. 　清分中心集中清分并记录冠字号码，网点直接对外支付;

D. 　由代理行清分并记录冠字号码，网点直接对外支付。