厅堂客户投诉管理中投诉反馈渠道（）

A. A、绿色

B. B、蓝色

C. C、红色

D. D、黄色

A. A、日元

B. B、港币

C. C、澳大利亚元

D. D、法郎

A. A、2级

B. B、3级

C. C、4级

D. D、2级或4级

A. A、功能型产品

B. B、简易型产品

C. C、专业型产品

D. D、复杂型产品

A. A、1、2

B. B、1、1

C. C、2、2

D. D、2、1

A. A、开户后一周内上门回访

B. B、开户满一个月后电话或实地尽调

C. C、三个月内上门回访

D. D、三个月内电话回访

A. 　在客户存款中发现3张假美元;

B. 　当地以前没有出现过的新类型假币;

C. 　通过假币发现持有人涉嫌贩卖、使用假币;

D. 　客户不配合收缴。

A. 正确

B. 错误

A. A、个人外汇结算账户

B. B、境内个人人民币储蓄账户

C. C、个人资本项目外汇账户

D. D、境外个人外汇账户