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投诉处理时限原则上不得超过（），情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过 15 个工作日，意见簿（箱）内客户意见应在（）内予以回复

A、A、2个工作日

B、B、3个工作日

C、C、24 小时

D、D、48 小时

答案：BC

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173、银行业金融机构要对使用的现钞处理设备的鉴伪能力定期进行技术升级，一般每年至少1次。()

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13、手工清分是指银行机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为。( )

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境外机构境内外汇账户，是指在境外（含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构在境内银行金融机构开立的人民币银行结算账户。

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纸质商业汇票的付款期限，最长不得超过3个月。

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42、残缺污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。()

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开立涉外资金专用账户及人民币非居民机构账户的网点，需按日发送账户余额信息

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65、对于金融机构人员购买假币或者利用职务之便以假换真，公安机关立案追诉的标准()。

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PAD中e开户不支持以下哪些业务签约？

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服务经理主要承担哪些工作职责？

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人民币前期费用专用存款账户内的资金可以用于土地招拍挂或购买房产。

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投诉处理时限原则上不得超过（），情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过 15 个工作日，意见簿（箱）内客户意见应在（）内予以回复

A、A、2个工作日

B、B、3个工作日

C、C、24 小时

D、D、48 小时

答案：BC

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173、银行业金融机构要对使用的现钞处理设备的鉴伪能力定期进行技术升级，一般每年至少1次。()

A. 正确

B. 错误

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13、手工清分是指银行机构临柜人员对收入现金进行手工挑剔、鉴伪后付出的行为。( )

A. 正确

B. 错误

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境外机构境内外汇账户，是指在境外（含香港、澳门和台湾地区）合法注册成立的机构在境内银行金融机构开立的人民币银行结算账户。

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纸质商业汇票的付款期限，最长不得超过3个月。

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42、残缺污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。()

A. 正确

B. 错误

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开立涉外资金专用账户及人民币非居民机构账户的网点，需按日发送账户余额信息

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65、对于金融机构人员购买假币或者利用职务之便以假换真，公安机关立案追诉的标准()。

A. 　与持有使用假币罪相同;

B. 　与伪造货币罪不同;

C. 　与走私货币罪不同;

D. 　与变造货币罪相同。

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PAD中e开户不支持以下哪些业务签约？

A. A、百灵鸟签约

B. B、网银签约

C. C、e收宝签约

D. D、结算卡签约

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服务经理主要承担哪些工作职责？

A. A、厅堂服务执行

B. B、厅堂环境维护

C. C、运营业务操作

D. D、厅堂营销协同

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人民币前期费用专用存款账户内的资金可以用于土地招拍挂或购买房产。

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