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在反交易业务中,下列做法正确的有?

A、A、经办柜员在办理反交易业务时,应及时向支行分管行长报备,并经营业经理确认后再进行反交易。

B、B、联系客户收回原交易客户回单(如有),无客户交易回单,可补打当日交易凭证,并写明错误原因,并由经办柜员和营业经理签名。

C、C、无业务凭证的可填写《临柜业务确认单》注明反交易原因,并由柜员与营业经理签字确认。

D、D、将原交易客户回单和原凭证等资料上传影像作反交易凭证附件。

答案:BCD

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人民币鉴别仪的使用年限不得超过()年,厅堂使用的点钞机使用年限不得超过()年,纸币清分机使用年限不得超过()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c0d-b596-c0c0-3bf7bd52af00.html
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网点批量生成待转长期不动户清单时间为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c57-b591-c0c0-3bf7bd52af00.html
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填明“现金”字样的三省一市汇票可以用于支取现金,也可以用于转账;未填明“现金”字样的三省一市汇票仅限于转账支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e20-b8e2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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185、银行业金融机构冠字号码检索人员应当熟悉掌握各种方式记录、存储的冠字号码的检索。对()等多来源的冠字号码记录及检索方法均应掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028c7-bccc-0b30-c0c0-3bf7bd52af00.html
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本年度错误交易需冲正的,柜员应自制( )冲账凭证进行冲正处理;跨年度错误交易需冲正的,柜员应自制( )错账冲正凭证进行冲正处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c7c-c4a6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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12、2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询,该网点取款机尚未升级,因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028c7-bd1c-117d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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分支机构应统一配备总行选型确定的具有冠字号码记录功能的B类点钞机和自动清分机具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e48-6016-c0c0-3bf7bd52af00.html
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根据《服务经理岗位手册》,以下哪些说法正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d6c-83dd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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管理网点实物印章,包括纳入印控保管与未纳入印控保管的印章交接、保管是否规范,印章检查是否每半月不少于一次等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e89-b8d2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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人民币NRA账户、人民币资本项目账户也需报送人行,因此开户环节也均需通过人行查询久悬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e69-4a4a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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在反交易业务中,下列做法正确的有?

A、A、经办柜员在办理反交易业务时,应及时向支行分管行长报备,并经营业经理确认后再进行反交易。

B、B、联系客户收回原交易客户回单(如有),无客户交易回单,可补打当日交易凭证,并写明错误原因,并由经办柜员和营业经理签名。

C、C、无业务凭证的可填写《临柜业务确认单》注明反交易原因,并由柜员与营业经理签字确认。

D、D、将原交易客户回单和原凭证等资料上传影像作反交易凭证附件。

答案:BCD

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相关题目
人民币鉴别仪的使用年限不得超过()年,厅堂使用的点钞机使用年限不得超过()年,纸币清分机使用年限不得超过()年。

A. A、3,5,3

B. B、3,5,5

C. C、3,3,5

D. D、5,5,3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c0d-b596-c0c0-3bf7bd52af00.html
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网点批量生成待转长期不动户清单时间为()

A. A、每年二月、五月、八月、十一月的10日

B. B、每年二月、五月、八月、十一月的20日

C. C、每年三月、六月、九月、十二月的10日

D. D、每年三月、六月、九月、十二月的20日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c57-b591-c0c0-3bf7bd52af00.html
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填明“现金”字样的三省一市汇票可以用于支取现金,也可以用于转账;未填明“现金”字样的三省一市汇票仅限于转账支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e20-b8e2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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185、银行业金融机构冠字号码检索人员应当熟悉掌握各种方式记录、存储的冠字号码的检索。对()等多来源的冠字号码记录及检索方法均应掌握。

A.  本行清分中心清分;

B.  本网点清分;

C.  他行代理清分中心清分调入;

D.  银行业金融机构相互取现调入;

E.  人民银行清分完整券调入。

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本年度错误交易需冲正的,柜员应自制( )冲账凭证进行冲正处理;跨年度错误交易需冲正的,柜员应自制( )错账冲正凭证进行冲正处理。

A. A、同方向红字,同方向蓝字

B. B、反方向红字,反方向蓝字

C. C、同方向红字,反方向蓝字

D. D、反方向红字,同方向蓝字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c7c-c4a6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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12、2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询,该网点取款机尚未升级,因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。

A.  不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人;

B.  为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章;

C.  银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码,而不是2014年底实现;

D.  查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询,而不仅仅只是身份证。

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分支机构应统一配备总行选型确定的具有冠字号码记录功能的B类点钞机和自动清分机具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e48-6016-c0c0-3bf7bd52af00.html
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根据《服务经理岗位手册》,以下哪些说法正确?

A. A、客户视线范围内无任何私人物品(手机、水杯、手提包和衣服等)摆放,椅子靠背不得挂有衣物

B. B、在节日或庆典期间使用节日相关的装饰布置厅堂,增添节日氛围,并在节后30 天内拆除

C. C、宣传材料应在有效期内,过期及时清理,宣传材料摆放整齐有序,不同的材料不能混为一沓,无污损残缺,无卷角翘边现象

D. D、厅堂内合理摆放绿色植物,高度不宜超过大厅高度的2/3,无灰尘、残叶、污迹,无刺伤危险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d6c-83dd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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管理网点实物印章,包括纳入印控保管与未纳入印控保管的印章交接、保管是否规范,印章检查是否每半月不少于一次等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e89-b8d2-c0c0-3bf7bd52af00.html
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人民币NRA账户、人民币资本项目账户也需报送人行,因此开户环节也均需通过人行查询久悬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e69-4a4a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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