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为匿名、冒名客户办理业务是重大差错。

答案:B

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投诉处理时限原则上不得超过 ()个工作日,情况复杂或有特殊原因的可以适当延长处理时限,但最长不得超过 ()个工作日,意见簿(箱)内客户意见应在 ()小时内予以回复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d2d-5e76-c0c0-3bf7bd52af00.html
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收下关于NRA、账户动态复核的说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8df4-2b5d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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进入长期不动户激活交易后,系统会查询到该客户名下()内最新一笔开户尽调记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c0e-2335-c0c0-3bf7bd52af00.html
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哪些证件可以认定为非中国居民?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d0a-1432-c0c0-3bf7bd52af00.html
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需要远程视频核验的,客户在预约录入审核完成之后即可发起远程视频核验,无需等待全部开户资料影像审核通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e66-ac92-c0c0-3bf7bd52af00.html
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我行开户预约渠道有哪些()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d85-3bdd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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以下票据业务依托小额支付系统办理的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d77-4e57-c0c0-3bf7bd52af00.html
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勤勉尽责原则。遵循反洗钱法律法规和我行内部制度要求,切实履行本机构和岗位范围内客户身份识别的工作职责,收集真实、有效和完整的客户信息,做到“了解你的客户”,对客户身份资料及交易记录妥善保存。强化反洗钱风险防范意识,持续提高反洗钱工作能力 做到尽职履责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e78-44f8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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客户办理的业务在机具设备受理范围内的,优先将客户引导至机具服务区域办理,指导协助客户操作机具,机具业务需注意:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d1c-bbc6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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目前我行可以为客户办理的外币兑换业务有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e13-3e30-c0c0-3bf7bd52af00.html
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为匿名、冒名客户办理业务是重大差错。

答案:B

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相关题目
投诉处理时限原则上不得超过 ()个工作日,情况复杂或有特殊原因的可以适当延长处理时限,但最长不得超过 ()个工作日,意见簿(箱)内客户意见应在 ()小时内予以回复

A. 3

B. 15

C. 24

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d2d-5e76-c0c0-3bf7bd52af00.html
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收下关于NRA、账户动态复核的说法正确的是( )

A. A、复核频率为客户注册证明文件或查册文件内证明文件的签发之日起一年

B. B、账户动态复核就重新进行查册并按照准入要求审核开户资格

C. C、复核频率为查册证明文件签发之日起一年

D. D、账户动态复核应获取过期证件并更新客户信息

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进入长期不动户激活交易后,系统会查询到该客户名下()内最新一笔开户尽调记录。

A. A、30个自然日

B. B、30个工作日

C. C、15个自然日

D. D、15个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8c0e-2335-c0c0-3bf7bd52af00.html
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哪些证件可以认定为非中国居民?

A. A、中国护照

B. B、港澳居民来往内地通行证

C. C、境外永久居留证

D. D、外国护照

E. E、外国人永久居留身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d0a-1432-c0c0-3bf7bd52af00.html
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需要远程视频核验的,客户在预约录入审核完成之后即可发起远程视频核验,无需等待全部开户资料影像审核通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e66-ac92-c0c0-3bf7bd52af00.html
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我行开户预约渠道有哪些()

A. A、客户微信预约

B. B、官网预约

C. C、客户经理CRM预约

D. D、管理系统预约

E. E、手机银行预约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d85-3bdd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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以下票据业务依托小额支付系统办理的有()

A. A、本汇

B. B、三省一市汇票

C. C、城商行汇票

D. D、银行承兑汇票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8d77-4e57-c0c0-3bf7bd52af00.html
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勤勉尽责原则。遵循反洗钱法律法规和我行内部制度要求,切实履行本机构和岗位范围内客户身份识别的工作职责,收集真实、有效和完整的客户信息,做到“了解你的客户”,对客户身份资料及交易记录妥善保存。强化反洗钱风险防范意识,持续提高反洗钱工作能力 做到尽职履责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e78-44f8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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客户办理的业务在机具设备受理范围内的,优先将客户引导至机具服务区域办理,指导协助客户操作机具,机具业务需注意:

A. A、严禁代替客户进行操作

B. B、坚持转账前的四必问,开户前的风险提示,防范电信(网络)诈骗

C. C、合规使用 PAD,不得随意转借他人

D. D、认真审核业务,授权不得流于形式

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目前我行可以为客户办理的外币兑换业务有哪些?

A. A、外币钞钞兑换

B. B、外币钞汇兑换

C. C、外币汇汇兑换

D. D、外币汇钞兑换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000028ce-8e13-3e30-c0c0-3bf7bd52af00.html
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