答案：B
答案：B
A. A、在客户等候区靠墙角、墙面或柱面等方便客户取用的位置，设置饮水机及数量充足的一次性水杯，饮水机取水口应面向客户，并有“小心烫伤”等提示
B. B、洽谈区、贵宾室内可播放轻松、舒缓的音乐，注意音量不能过大，确保不妨碍与客户交谈
C. C、厅堂外设置醒目的门楣标牌，形象标识制作规范统一，保持清洁、无污渍、无破损
D. D、配备老花镜、便签纸、捆钞纸、计算器、固体胶、双面胶、透明胶、纸巾、外用药物等便民物品，确保便民物品能正常使用，过期药物及时清理、损毁物品及时更换
A. 处罚对象是办理人民币存取款业务的金融机构和人民银行授权的鉴定机构;
B. 处罚事项涉及假币收缴、鉴定、保管解缴等;
C. 处罚形式有警告与罚款;
D. 处罚对象是机构不是个人。
A. 100
B. 50
C. 10
D. 5
A. 警告;
B. 罚款;
C. 责成银行业金融机构对相关主管人员和其他直接责任人给予相应纪律处分;
D. 行政拘留。
A. 冠字号码识别率;
B. 冠字号码字符误读率;
C. 鉴别速度;
D. 拒钞率。
A. A、组织机构代码 ，注册证书/商业登记证
B. B、特殊机构赋码，注册证书/商业登记证
C. C、注册证书/商业登记证，特殊机构赋码
D. D、注册证书/商业登记证，组织机构代码
A. 隐形图文;
B. 缩微文字;
C. 间断丝齿;
D. 电磁信号。
A. A、运营工作措施得力，成效显著提出创新产品建议，并被总分行采纳
B. B、破解运营管理和厅堂服务中的热点和难点问题，并被总分行所采纳的
C. C、在外部权威机构组织的相关运营方面的现金评比，主题活动中获得奖项
D. D、在临柜业务受理中，成功化解案件发生，截获各种假票据
A. 《不宜流通人民币纸币》行业标准
B. 《中华人民共和国中国人民银行法》
C. 《中华人民共和国人民币管理条例》
D. 《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》
