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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
题目内容
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单选题
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第三方满意度评价指标包括:客户总体满意度、()、和细项指标。

A、模块满意度

B、纬度满意度

C、分项满意度

D、供电满意度

答案:A

配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
用户发生停电期间向电力系统送电,应及时向供电企业报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3c6-e8c4-c0f8-9874dcef4300.html
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低压TN系统的接地方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e79b-7480-c0f8-9874dcef4300.html
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特种作业人员未经年审或证件过期仍开展特种作业属于()违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-924d-199e-c0f8-9874dcef4300.html
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工作票签发人在工作票组织中的安全职责包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e76b-15af-c0f8-9874dcef4300.html
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员工存在以下()行为,导致95598和12398投诉必须进行问责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-929a-875b-c0f8-9874dcef4300.html
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处理客户投诉时,首先处理客户情绪,再处理客户问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f41a-8f15-c0f8-9874dcef4300.html
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《电力供应与使用条例》第二十六条规定:安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-91e4-38a1-c0f8-9874dcef4300.html
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线路停电时,必须按照拉开()的顺序操作,送电时相反。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-9267-40ea-c0f8-9874dcef4300.html
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依据《中华人民共和国安全生产法》,发生事故后,要在第一时间站出来进行舆论引导,快报事实、慎报原因,占领舆论的至高点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f40b-27ec-c0f8-9874dcef4300.html
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遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定提前通知重要用户,重要用户应予以配合;事故断电,应尽速修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3ec-c336-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
(
单选题
)
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)

第三方满意度评价指标包括:客户总体满意度、()、和细项指标。

A、模块满意度

B、纬度满意度

C、分项满意度

D、供电满意度

答案:A

配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
相关题目
用户发生停电期间向电力系统送电,应及时向供电企业报告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3c6-e8c4-c0f8-9874dcef4300.html
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低压TN系统的接地方式有()。

A. TN-S系统

B. TN-C-S系统

C. TN-C系统

D. IT系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e79b-7480-c0f8-9874dcef4300.html
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特种作业人员未经年审或证件过期仍开展特种作业属于()违章。

A. A类

B. B类

C. C类

D. D类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-924d-199e-c0f8-9874dcef4300.html
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工作票签发人在工作票组织中的安全职责包括()。

A. 确认工作班人员变动是否合适

B. 确认工作必要性和安全性

C. 确认工作票所列安全措施正确、完备

D. 确认所派工作负责人和工作班人员适当、充足。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e76b-15af-c0f8-9874dcef4300.html
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员工存在以下()行为,导致95598和12398投诉必须进行问责。

A. 离线受理、进行业扩业务运作

B. 按公司承诺到达现场时间到达停电抢修现场

C. 接到客户安全用电方面诉求1小时

D. 对可能造成设备故障现场采取控制措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-929a-875b-c0f8-9874dcef4300.html
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处理客户投诉时,首先处理客户情绪,再处理客户问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f41a-8f15-c0f8-9874dcef4300.html
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《电力供应与使用条例》第二十六条规定:安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户共同

D. 没有明确界定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-91e4-38a1-c0f8-9874dcef4300.html
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线路停电时,必须按照拉开()的顺序操作,送电时相反。

A. 开关、线路侧刀闸、母线侧刀闸

B. 开关、母线侧刀闸、线路侧刀闸

C. 线路侧刀闸、母线侧刀闸、开关

D. 母线侧刀闸、线路侧刀闸、开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-9267-40ea-c0f8-9874dcef4300.html
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依据《中华人民共和国安全生产法》,发生事故后,要在第一时间站出来进行舆论引导,快报事实、慎报原因,占领舆论的至高点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f40b-27ec-c0f8-9874dcef4300.html
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遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定提前通知重要用户,重要用户应予以配合;事故断电,应尽速修复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3ec-c336-c0f8-9874dcef4300.html
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