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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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单选题

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室外工作，如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及（）的情况时，工作负责人或专责监护人根据实际情况，有权决定临时停止工作。

A、作业人员安全

B、电网安全

C、运行设备安全

D、工器具

答案：A

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

供用电合同的有效条件包括（）。

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用电容量不符合低压供电条件，但是未达到采用专线容量等级的，应采用（）千伏专变供电。

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投诉、意见类工单申请改类的，在工单归档前由供电局服务调度提出诉求分类申诉申请，省级服务调度对符合更改条件的工单，更改分类并归档。

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实行走访制度，及时了解大客户需求。各供电局对大客户每年至少走访1次。

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在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。

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160千伏安以上的高压供电工业用户，执行（）功率因数标准。

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：受理客户诉求时，需要记录的信息内容包括（）等。

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当起重时，定滑车可以省力，而动滑车能改变力的方向。

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设备运维部门（班组）发现的设备故障：对于中压故障，运维人员应快速初步判断故障性质、类型、停电设备后，在5分钟内将故障信息传递至（），由其传递至抢修调度班。抢修调度班5分钟内在信息系统中录入故障信息，生成报障单。对于低压故障，由（）填报生成报障单，进行处理。

投诉工单回复内容应包含（）。

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

题目内容

(

单选题

)

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

室外工作，如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及（）的情况时，工作负责人或专责监护人根据实际情况，有权决定临时停止工作。

A、作业人员安全

B、电网安全

C、运行设备安全

D、工器具

答案：A

相关题目

供用电合同的有效条件包括（）。

A. 供用电合同内容必须合法

B. 当事人的意思必须真实

C. 法定代表人或委托代理人没有超越自己的权限

D. 符合国家利益和社会公共利益

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用电容量不符合低压供电条件，但是未达到采用专线容量等级的，应采用（）千伏专变供电。

A. 10（20）

B. 220（380）

C. 380（220）

D. 10（110）

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投诉、意见类工单申请改类的，在工单归档前由供电局服务调度提出诉求分类申诉申请，省级服务调度对符合更改条件的工单，更改分类并归档。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

实行走访制度，及时了解大客户需求。各供电局对大客户每年至少走访1次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

160千伏安以上的高压供电工业用户，执行（）功率因数标准。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.95

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：受理客户诉求时，需要记录的信息内容包括（）等。

A. 受理时间

B. 受理渠道

C. 受理人

D. 用户编号

E. 客户名称

F. 地址

点击查看答案

当起重时，定滑车可以省力，而动滑车能改变力的方向。

A. 正确

B. 错误

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A. 抢修调度班

B. 配网调控班

C. 运维班组

D. 检修班组

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投诉工单回复内容应包含（）。

A. 首次联系情况

B. 现场处理情况（含客户沟通情况）

C. 是否属实

D. 处理方案

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