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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
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多选题
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供电营业厅服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行，且办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，办理其它用电业务的时间每件不超过（）分钟。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：AD

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
下列选项中，受电变压器容量100kVA（kW）及以上的（）客户执行功率因数调整电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e7d6-af38-c0f8-9874dcef4300.html
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配变的负载率计算应考虑变压器的类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f437-1b8e-c0f8-9874dcef4300.html
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95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3df-a665-c0f8-9874dcef4300.html
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在故障停电且修复时间较长、涉及客户范围较大、影响重要客户供电的情况下，应结合现场情况敷设临时电缆、架设临时线路或安排移动发电车等措施恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f411-df48-c0f8-9874dcef4300.html
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（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-920f-52a9-c0f8-9874dcef4300.html
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沟道或井下等密闭空间的温度超过50℃时，不应进行作业，温度在30℃～50℃时，应根据身体条件轮流工作和休息。若有必要在50℃以上进行短时间作业时，应制定具体的安全措施并经分管生产的负责人批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3c2-dde3-c0f8-9874dcef4300.html
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客户投诉按照日监控、周分析、季通报的原则进行管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3df-f621-c0f8-9874dcef4300.html
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关于创伤急救的说法错误的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e796-b280-c0f8-9874dcef4300.html
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对于低压零散居民和非居民客户，以客户低压计量装置为投资分界点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3e6-5cb4-c0f8-9874dcef4300.html
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当电网发生故障时，如有一台变压器损坏，其他变压器（）过负荷运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-9296-d5ba-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
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多选题
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

供电营业厅服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行，且办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，办理其它用电业务的时间每件不超过（）分钟。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：AD

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
相关题目
下列选项中，受电变压器容量100kVA（kW）及以上的（）客户执行功率因数调整电费。

A. 农业用电

B. 商业用电

C. 非工业用电

D. 居民生活用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e7d6-af38-c0f8-9874dcef4300.html
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配变的负载率计算应考虑变压器的类型。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f437-1b8e-c0f8-9874dcef4300.html
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95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3df-a665-c0f8-9874dcef4300.html
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在故障停电且修复时间较长、涉及客户范围较大、影响重要客户供电的情况下，应结合现场情况敷设临时电缆、架设临时线路或安排移动发电车等措施恢复供电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f411-df48-c0f8-9874dcef4300.html
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（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 计算清单

D. 结算凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-920f-52a9-c0f8-9874dcef4300.html
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沟道或井下等密闭空间的温度超过50℃时，不应进行作业，温度在30℃～50℃时，应根据身体条件轮流工作和休息。若有必要在50℃以上进行短时间作业时，应制定具体的安全措施并经分管生产的负责人批准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3c2-dde3-c0f8-9874dcef4300.html
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客户投诉按照日监控、周分析、季通报的原则进行管控。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3df-f621-c0f8-9874dcef4300.html
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关于创伤急救的说法错误的是（）。

A. 先抢救、后固定、再搬运

B. 先固定、后抢救、再搬运

C. 先搬运、后抢救、再固定

D. 先固定、后搬运、再抢救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e796-b280-c0f8-9874dcef4300.html
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对于低压零散居民和非居民客户，以客户低压计量装置为投资分界点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3e6-5cb4-c0f8-9874dcef4300.html
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当电网发生故障时，如有一台变压器损坏，其他变压器（）过负荷运行。

A. 不允许

B. 允许2小时

C. 允许短时间

D. 允许1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-9296-d5ba-c0f8-9874dcef4300.html
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