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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

题目内容

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多选题

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客户打入电话反映本月电费太高，此时客户代表处理意见包括（）。

A、接听电话并同时查询客户电费情况，分析客户反映情况是否属实，安抚客户

B、向客户了解家中电器有无增加，是否使用漏电保护器

C、指导客户至电表处配合检查。查询客户档案，将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户，请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错

D、请客户观察电表外表，判断是否表计出现明显故障

E、引导客户检查是否电表装错

F、引导客户检查是否有明显被窃电痕迹。引导客户解决被窃电的问题

答案：ABCDEF

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产，包括：由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产；由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产；客户为满足自身用电需要，出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。

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人体与10千伏高压带电体应保持的最小距离为（）米。

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对同一电网内的（）用户，执行相同的电价标准。

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使用临时电源的用户可以向外供电和转让给其他用户。

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当日工作结束后，若发现工作视频上传失败，需要在（）小时内完成视频回传。

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DS862型电能表是（）电能表。

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在下列计量方式中，考核客户用电需要计入变压器损耗电量的是（）。

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作业中，人员不应跨越正在作业的卷扬钢丝绳。

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转角双并横担安装前，先量取从杆顶往下（）处划印，安装拉线抱箍后再装设双并横担。

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在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

题目内容

(

多选题

)

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

客户打入电话反映本月电费太高，此时客户代表处理意见包括（）。

A、接听电话并同时查询客户电费情况，分析客户反映情况是否属实，安抚客户

B、向客户了解家中电器有无增加，是否使用漏电保护器

C、指导客户至电表处配合检查。查询客户档案，将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户，请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错

D、请客户观察电表外表，判断是否表计出现明显故障

E、引导客户检查是否电表装错

F、引导客户检查是否有明显被窃电痕迹。引导客户解决被窃电的问题

答案：ABCDEF

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A. 正确

B. 错误

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人体与10千伏高压带电体应保持的最小距离为（）米。

A. 0.3

B. 0.6

C. 0.7

D. 1

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对同一电网内的（）用户，执行相同的电价标准。

A. 同一电压等级

B. 同一用电类别

C. 同一地区

D. 同时装表

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使用临时电源的用户可以向外供电和转让给其他用户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当日工作结束后，若发现工作视频上传失败，需要在（）小时内完成视频回传。

A. 24

B. 48

C. 72

D. 96

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DS862型电能表是（）电能表。

A. 单相

B. 三相三线

C. 三相四线

D. 无功表

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在下列计量方式中，考核客户用电需要计入变压器损耗电量的是（）。

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. 高供高计和低供低计

点击查看答案

作业中，人员不应跨越正在作业的卷扬钢丝绳。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

转角双并横担安装前，先量取从杆顶往下（）处划印，安装拉线抱箍后再装设双并横担。

A. 150mm

B. 200mm

C. 250mm

D. 300mm

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在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。

A. 正确

B. 错误

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