《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：95598受理客户诉求时，认真明晰客户需求，能即时答复，依据（）或（）查询所得信息，快速、准确答复客户。

A. 正确

B. 错误

A. 防窃电

B. 宽负荷

C. 稳定性好

D. 价格便宜

A. 直线杆

B. 直线转角杆

C. 耐张杆

D. 终端杆。

A. 电度电费

B. 基本电费

C. 功率因数调整电费

D. 路灯费

A. 安全

B. 经济

C. 合理

D. 便于管理

A. 除工作负责人以外的所有工作人员姓名

B. 分组工作负责人姓名

C. 该分组工作负责人在内的分组总人数

D. 该分组除工作负责人外的分组总人数

A. 电压

B. 频率

C. 电压和频率

D. 电压.频率和电流

A. 永久故障的线路段转到其它线路

B. 瞬时故障可能消失了

C. 永久故障被隔离了

D. 馈线自动化装置故障引起

A. 50kW

B. 100kW

C. 160kW

D. 180kW

A. 动作正确率高

B. 保护范围比较稳定

C. 受故障过渡电阻的影响较小

D. 保护可以反应各种类型的故障