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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
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多选题
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设备缺陷类别按照其严重程度分为（）。

A、紧急缺陷

B、严重缺陷

C、重大缺陷

D、一般缺陷

答案：ACD

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
班组长是班组质量管理活动的直接组织者和第一质量负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f433-ef22-c0f8-9874dcef4300.html
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电力系统交流电的波形是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e777-8fba-c0f8-9874dcef4300.html
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某大工业客户，有315kVA受电变压器一台，由于变压器故障，该客户要求临时换一台容量为560kVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-91ee-a810-c0f8-9874dcef4300.html
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值班负责人是指调度室、值班室、监控（巡维）中心等执行厂站运行值班或电话待班的8h值班的当值负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f422-2b46-c0f8-9874dcef4300.html
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电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-921f-76ea-c0f8-9874dcef4300.html
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地（市）供电企业与重要客户签订供用电合同时，须签订供用电安全保障方面的协议，明确供用电双方的安全责任和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3d1-5e80-c0f8-9874dcef4300.html
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配电线路的电压损失，低压可以超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e7a7-225b-c0f8-9874dcef4300.html
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在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3a2-6ed3-c0f8-9874dcef4300.html
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投诉举报工单下发后，由责任单位在时限内解决客户问题，重点做好客户沟通解释与关系修补工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3e1-97fe-c0f8-9874dcef4300.html
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电业安全三大敌人是（）。
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
题目内容
(
多选题
)
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

设备缺陷类别按照其严重程度分为（）。

A、紧急缺陷

B、严重缺陷

C、重大缺陷

D、一般缺陷

答案：ACD

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
相关题目
班组长是班组质量管理活动的直接组织者和第一质量负责人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f433-ef22-c0f8-9874dcef4300.html
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电力系统交流电的波形是（）。

A. 余弦波

B. 正切波

C. 正弦波

D. 余切波

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e777-8fba-c0f8-9874dcef4300.html
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某大工业客户，有315kVA受电变压器一台，由于变压器故障，该客户要求临时换一台容量为560kVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。

A. 暂换

B. 减容

C. 暂停

D. 暂拆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-91ee-a810-c0f8-9874dcef4300.html
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值班负责人是指调度室、值班室、监控（巡维）中心等执行厂站运行值班或电话待班的8h值班的当值负责人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f422-2b46-c0f8-9874dcef4300.html
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电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内。

A. 60

B. 120

C. 180

D. 240

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-921f-76ea-c0f8-9874dcef4300.html
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地（市）供电企业与重要客户签订供用电合同时，须签订供用电安全保障方面的协议，明确供用电双方的安全责任和义务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3d1-5e80-c0f8-9874dcef4300.html
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配电线路的电压损失，低压可以超过（）。

A. 4%

B. 6%

C. 7%

D. 10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e7a7-225b-c0f8-9874dcef4300.html
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在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3a2-6ed3-c0f8-9874dcef4300.html
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投诉举报工单下发后，由责任单位在时限内解决客户问题，重点做好客户沟通解释与关系修补工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3e1-97fe-c0f8-9874dcef4300.html
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电业安全三大敌人是（）。

A. 违章

B. 大意

C. 麻痹

D. 不负责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e7ee-e312-c0f8-9874dcef4300.html
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