成熟新兴业务是指已通过评估研究，并经由试点运行验证成功的，其各方条件均具备的，可以在系统内推广的新兴业务的统称。

A. 正确

B. 错误

A. 计划检修

B. 非计划检修（临时检修和事故抢修）

C. 月度检修

D. 年度检修

A. 越低

B. 越高

C. 越合乎标准

D. 等于0

A. 投诉情况

B. 客户问题解决情况

C. 问责考核情况

D. 存在问题和管控措施

E. 投诉处理结果

A. 直线杆

B. 直线转角杆

C. 耐张杆

D. 终端杆。

A. 变电站

B. 电力系统

C. 用户

D. 开关站

A. 正确

B. 错误

A. 95599

B. 95598

C. 95511

D. 95512

A. 正确

B. 错误

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚