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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
题目内容
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判断题
)
客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。

A、正确

B、错误

答案：B

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
电容C的大小是由电容器的电压大小决定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f40d-2ccf-c0f8-9874dcef4300.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：受理客户诉求时，应引导客户提供（）等，如实、准确记录客户信息及需协调处理的问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e7bd-e005-c0f8-9874dcef4300.html
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绝缘子表面涂"RTV（室温硫化硅橡胶）"涂料是预防污闪的辅助措施，在污秽严重地段可个别采用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f423-cdae-c0f8-9874dcef4300.html
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使用临时电源的用户可以向外供电和转让给其他用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3c5-f265-c0f8-9874dcef4300.html
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中低压配电线路、设备的故障巡视应在故障发生后及时开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f41b-31a2-c0f8-9874dcef4300.html
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提高功率因数的唯一方法就是加装电力电容器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f41e-c007-c0f8-9874dcef4300.html
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操作项目不得并项填写，一个操作项目栏内应只有一个动词。同一断路器的控制电源、保护电源、信号电源、合闸电源的投退不能同项填写。一个以上连接片的投退不能同项填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3bd-2d94-c0f8-9874dcef4300.html
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居民小区的楼道照明用电应属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-91e1-2cd2-c0f8-9874dcef4300.html
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设备发生故障停运后，需（）进行的紧急修理等处置工作视为紧急抢修工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c1-929b-ca85-c0f8-9874dcef4300.html
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因供电设施发生故障而导致客户停电的，要（），组织修复，一般故障要求抢修不超过12小时。（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c3-e7d0-4f36-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
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判断题
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。

A、正确

B、错误

答案：B

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
相关题目
电容C的大小是由电容器的电压大小决定的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f40d-2ccf-c0f8-9874dcef4300.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：受理客户诉求时，应引导客户提供（）等，如实、准确记录客户信息及需协调处理的问题。

A. 用户编号

B. 客户姓名

C. 联系电话

D. 房产证编号

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绝缘子表面涂"RTV（室温硫化硅橡胶）"涂料是预防污闪的辅助措施，在污秽严重地段可个别采用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f423-cdae-c0f8-9874dcef4300.html
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使用临时电源的用户可以向外供电和转让给其他用户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3c5-f265-c0f8-9874dcef4300.html
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中低压配电线路、设备的故障巡视应在故障发生后及时开展。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f41b-31a2-c0f8-9874dcef4300.html
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提高功率因数的唯一方法就是加装电力电容器。

A. 正确

B. 错误

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操作项目不得并项填写，一个操作项目栏内应只有一个动词。同一断路器的控制电源、保护电源、信号电源、合闸电源的投退不能同项填写。一个以上连接片的投退不能同项填写。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000029c5-f3bd-2d94-c0f8-9874dcef4300.html
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居民小区的楼道照明用电应属于（）。

A. 居民生活电价　

B. 非居民电价 　

C. 商业电价　

D. 非工业电价

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设备发生故障停运后，需（）进行的紧急修理等处置工作视为紧急抢修工作。

A. 隔天

B. 立即

C. 纳入计划

D. 条件允许

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因供电设施发生故障而导致客户停电的，要（），组织修复，一般故障要求抢修不超过12小时。（）。

A. 及时隔离故障

B. 优化调整运行方式

C. 减少故障影响

D. 及时查找故障原因

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