受理客户投诉诉求时，如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。

A. 正确

B. 错误

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 1个月

A. 不可抗力

B. 用户自身的过错

C. 第三人责任

D. 供电企业自身过错

A. 基础行为规范

B. 外在形象规范

C. 日常工作行为规范

D. 一般行为规范

A. 裸导线

B. 绝缘导线

C. 乙烯线

D. 铜线

A. 市场服务

B. 提高产品质量

C. 市场营销

D. 节能方式

A. 高供高计

B. 高供低计

C. 低供低计

D. D低供高计

A. 正确

B. 错误

A. 无需

B. 定期

C. 不定期

D. 随时

A. 油浸式变压器

B. 干式变压器

C. 配电变压器

D. 特种变压器

E. 电力变压器