6个月内，同一片区20名及以上客户反映停电多的问题属于客户服务风险一级预警的启动条件。

A. 活动。

B. 管理

C. 经营

D. 使用

A. 运行分析

B. 事故分析

C. 事故处理

D. 运行值班

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 零上门

B. 零审批

C. 零收费

D. 零服务

A. ±5%

B. ±7%

C. ±10%

D. ±15%

A. 策划

B. 规范

C. 改善

D. 卓越

A. 电杆和导线

B. 横担和金具

C. 绝缘子

D. 拉线

A. 三年一次

B. 四年一次

C. 五年一次

D. 六年一次

A. 雷电时

B. 夜晚时

C. 雪天时

D. 雨天时