A、 供电服务”十项承诺”
B、 员工服务”十个不准”
C、 三公调度十项措施
D、 《员工守则》
答案:D
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
A、 供电服务”十项承诺”
B、 员工服务”十个不准”
C、 三公调度十项措施
D、 《员工守则》
答案:D
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
A. 换表底码缺失
B. 营销系统档案计量点有定量用户
C. 销户
解析:解析:关联评价点的名称:同期系统线损系统核查
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
A. 相对
B. 绝对
C. 实际
D. 记录。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
A. 电压
B. 逆功率
C. 电流
D. 过负荷
解析:解析:关联评价点的名称:判断充换电设施用电报装业务分类
A. 正确计量
B. 少计电量
C. 多计电量
D. 不计电量
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
A. 违约用电
B. 验表
C. 计量装置故障处理
D. 退补电量电费
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
A. 供电企业
B. 用电企业
C. 用户
D. 客户
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
A. 观点
B. 意见
C. 目标
D. 想法
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范