1.1.260.第260题()就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法,来进行协调。
A. 结构协调
B. 组织协调
C. 分工协调
D. 部门协调
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.3.301.第301题有线广播站动力用电应按()电价计费。
A. 居民生活用电
B. 工商业用电单一制
C. 农业生产用电
D. 工商业用电两部制
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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3.2.225.第225题当客户欠费时由用电信息采集系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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4.3.12.第12题某水产品的加工用电户,上月抄见示数有功总Z2=5000kWh,本月抄见示数有功总13680kWh,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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1.3.161.第161题某客户已经下载了网上国网,该客户于2020年5月10日登录APP进行停电信息查询,()是他可以查询到的。
A. 5月25日前的所有停电信息
B. 6月10日前的所有计划停电信息
C. 5月30日前的所有计划停电信息
D. 5月17日前的所有停电信息
解析：解析:关联评价点的名称:互动平台的操作
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3.3.247.第247题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出。
解析：解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
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2.1.79.第79题严格规范服务行为,强化95598、营业窗口规范化建设,认真落实()。
A. 一口对外
B. 首问负责
C. 一次性告知
D. 限时办结
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.132.第132题通过开展线损理论计算,了解和掌握电网中每一元件实际有功功率和无功功率损失,以及在一定时间内的()损耗,就能够科学、准确地找出电网中存在的问题,针对性地采取有效措施,将线损降低到比较合理的范围内。
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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2.3.153.第153题()、电气化的生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.2.45.第45题与客户发生现金纠纷时,应暂停该柜台服务,当场结账或调看监控录像,与客户核对清楚。
解析：解析:关联评价点的名称:监控设备管理
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