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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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单选题
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1.1.21.第21题国家电网公司提出了”四个服务”,即服务党和国家的工作大局,服务电力客户,服务(),服务经济社会发展。

A、 居民

B、 企业

C、 售电企业

D、 发电企业

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.425.第425题涉及资金管理的相关财务人员休假、出差等离开工作岗位时,可以酌情不办理工作交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9ed-fc51-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.31.第31题居民客户分布式光伏发电项目,380V电压等级并网验收调试申请所需资料:施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-86d4-4483-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.269.第269题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易受损、受震,无()和烟灰影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ddd8-7961-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.202.第202题()应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c9c5-bcb7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb38-2e6f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.501.第501题在用采系统中,通过【线损报表】模块,可查询供电所高损台区,高损是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f42b-76bc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.79.第79题与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-887a-edb5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.208.第208题RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-db7a-f69b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.58.第58题客户申请更改电价时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a9f6-c55d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.229.第229题用电信息采集系统通信异常分析应包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8d7d-5e5d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.21.第21题国家电网公司提出了”四个服务”,即服务党和国家的工作大局,服务电力客户,服务(),服务经济社会发展。

A、 居民

B、 企业

C、 售电企业

D、 发电企业

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.425.第425题涉及资金管理的相关财务人员休假、出差等离开工作岗位时,可以酌情不办理工作交接手续。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9ed-fc51-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.31.第31题居民客户分布式光伏发电项目,380V电压等级并网验收调试申请所需资料:施工单位资质复印件、包括承装(修、试)电力设施许可证()。

A.  主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备

B.  并网前单位工程调试报告(记录)

C.  并网前单位工程验收报告(记录)

D.  并网前设备电气试、继电保护装置整定,通信联调、电能量信息采集调试记录

解析:解析:关联评价点的名称:审核企业光伏发电申请所需资料

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1.2.269.第269题单相电能计量装置安装场所,周围环境应干净明亮,不易受损、受震,无()和烟灰影响。

A.  杂物

B.  磁场

C.  电流

D.  电场

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-ddd8-7961-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.202.第202题()应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。

A.  现场勘查

B.  业扩报装

C.  新装增容

D.  变更用电

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c9c5-bcb7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.240.第240题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、()。

A.  制定目标计划

B.  对情况进行分析

C.  有效的沟通方法

D.  确认需求目标

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb38-2e6f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.501.第501题在用采系统中,通过【线损报表】模块,可查询供电所高损台区,高损是指()。

A.  >10%

B.  >9%

C.  >8%

解析:解析:关联评价点的名称:编制用电采集系统线损统计报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f42b-76bc-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.79.第79题与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。

A.  本人身份证

B.  银行存折或银行卡

C.  客户编号

D.  代扣电费授权委托书

解析:解析:关联评价点的名称:更改缴费方式的内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-887a-edb5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.208.第208题RS485总线上部分表计采集失败,万用表蜂鸣档测量第一只失败表计与前一只正常表计的RS485A不通,RS485B正常,可判断RS485线故障类型为()

A.  短路

B.  断路

C.  接反

解析:解析:关联评价点的名称:RS485线的故障排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-db7a-f69b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.58.第58题客户申请更改电价时,应发起改类流程,需重新签订供用电合同。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改类业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a9f6-c55d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.229.第229题用电信息采集系统通信异常分析应包括:()。

A.  无回码

B.  校验失败

C.  终端否认

D.  终端确认

解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理

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