1.3.440.第440题使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择”9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入()密码确认充值成功。
A. 12位
B. 14位
C. 16位
D. 18位
解析：解析:关联评价点的名称:电费充值卡流转流程的处理
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3.2.220.第220题受理易结算业务的用电客户须为合表电价低压居民用电客户。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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1.2.244.第244题营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据()实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。
A. 用电信息采集系统
B. 高速数据处理器
C. 费控系统
D. 售电系统
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.2.3.第3题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损()。
A. 电费回收率
B. 三相负荷不平衡度
C. 自动化抄表率
D. 客户满意率
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.3.20.第20题因分布式电源项目接入引起的公共电网改造部分由()投资建设。
A. 项目业主
B. 用电客户
C. 政府
D. 供电企业
解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准
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1.3.645.第645题三相智能电表显示数据,实时电流状态的某相失流时,该相对应的();某相小于启动电流时,该相对应的()。
A. 字符闪烁,字符不显示
B. 字符不显示,字符闪烁
C. 字符不显示,字符不显示
D. 字符闪烁,字符闪烁
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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3.3.125.第125题用户销户时,供电企业应查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
解析：解析:关联评价点的名称:办理销户流程
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1.3.311.第311题江苏省凡宾馆、饭店、商场、写字楼电热锅炉(含蓄冰制冷)用于空调用电的,执行()电价。
A. 居民照明
B. 工商业用电两部制
C. 工商业用电单一制
D. 农业生产
解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围
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1.1.74.第74题沟通过程中有()种行为。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.434.第434题电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。
解析：解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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