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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
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1.1.57.第57题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,须做好工作()。

A、 移交

B、 交接

C、 衔接

D、 跟踪

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.231.第231题严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b51e-a1f9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.610.第610题国网客服中心受理客户故障报修诉求后,()分钟内派发工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f84e-6435-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.51.第51题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b0be-71a1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.49.第49题供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着()的形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c3de-29c8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.456.第456题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA,该奶粉厂应按()电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f27d-8057-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.88.第88题直流充电枪包括()、电缆及帽盖等,实现车辆与接口耦合,提供能量传输路径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e421-6713-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.345.第345题新装、增容、变更用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7f1-b7a7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.32.第32题更名一般只针对()法人及自然人的名称的变更,只需要用电人与供电人双方确认即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d4d2-813b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.253.第253题直接接入式电能表额定最大电流超过60A时,表尾接线端子易过热受损,甚至烧毁表尾接线盒,但不会造成计量误差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aeb6-4002-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.184.第184题营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a704-615d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.57.第57题综合柜员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时,须做好工作()。

A、 移交

B、 交接

C、 衔接

D、 跟踪

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.231.第231题严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票,以及送达电费发票等。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:票据的领用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b51e-a1f9-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.610.第610题国网客服中心受理客户故障报修诉求后,()分钟内派发工单。

A.  2

B.  4

C.  6

D.  8

解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断

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3.3.51.第51题由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b0be-71a1-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.49.第49题供电所的员工,直接面对广大的电力客户,其日常的言行和工作行为都代表着()的形象。

A.  个人

B.  企业

C.  供电所

D.  社会

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c3de-29c8-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.456.第456题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA,该奶粉厂应按()电价计费。

A.  农业生产

B.  普通工业

C.  大工业

D.  非工业

解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f27d-8057-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.88.第88题直流充电枪包括()、电缆及帽盖等,实现车辆与接口耦合,提供能量传输路径。

A.  锁扣

B.  保护

C.  标牌

D.  供电接口

解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e421-6713-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.345.第345题新装、增容、变更用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户新装、增容的电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b7f1-b7a7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.32.第32题更名一般只针对()法人及自然人的名称的变更,只需要用电人与供电人双方确认即可。

A.  同一

B.  不同

解析:解析:关联评价点的名称:审核更名所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d4d2-813b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.2.253.第253题直接接入式电能表额定最大电流超过60A时,表尾接线端子易过热受损,甚至烧毁表尾接线盒,但不会造成计量误差。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-aeb6-4002-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.184.第184题营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a704-615d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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