2.1.93.第93题在工作中,应加以改善的服务用语是()
A. “别的用户怎么就用得好好的。”
B. “您这么讲就不对了。”
C. “如果不是您没有交费,哪里会停电。”
D. “这是公司的规定,我只是按章办事。”
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.417.第417题()是电网电力价格的主体。
A. 销售电价
B. 上网电价
C. 互供电价
D. 直供电价
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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1.3.259.第259题分布式电源并网点开关(属客户资产)的倒闸操作,须经()确认后,由地市公司相关部门许可。
A. 省公司
B. 地市公司
C. 项目方人员
D. 地市公司和项目方人员共同
解析:解析:关联评价点的名称:分布式电源办理注意事项
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3.3.401.第401题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的茶叶初加工、大米加工、饲料生产用电可选择执行大工业两部制电价。
解析:解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围
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3.2.97.第97题供用电合同解除后,供用电合同效力终止,供电企业应销毁供用电合同。
解析:解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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2.1.190.第190题心肺复苏操作过程中,开始()min检查一次脉搏、呼吸、瞳孔,以后每()min检查一次,每次检查不超过5s,最好由协助抢救者检查。
解析:解析:关联评价点的名称:判断触电者状态
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2.3.175.第175题涉及保险箱使用的主要有()等岗位。
A. 出纳
B. 资金管理
C. 审核管理
D. 财务部门负责人
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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1.2.280.第280题两只单相电能表相距的最小距离为()mm。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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4.1.35.第35题某低压居民客户为低保户,抄表日为单月1日,该户未开通分时电价。电能表上月有功抄见示数:峰1360.9,谷1323.3,总2684.2,本月有功抄见示数:峰1700.9,谷2223.6,总3924.5,已知电价Z2=0.5083,乘率为1。上期转入0.55元,该户预收款为0,请计算本月份应交电费()元?(结果保留整数)
解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:低保、五保户电量电费计算
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2.3.145.第145题在()等事件发生后,应对电量电费进行试算,并对各电价类别、各电压等级的客户重点抽查审核。
A. 电价政策调整
B. 数据编码变更
C. 营销业务应用系统软件修改
D. 营销业务应用系统故障
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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