2.3.278.第278题计量异常包括()。
A. 窃电行为
B. 故障隐患
C. 接线错误
D. 不合理计量方式
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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3.1.208.第208题电力企业禁止对使用增值税发票的客户退还电费。
解析：解析:关联评价点的名称:电费退费流程处理
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3.1.157.第157题电力价格调整的执行时间,是指供电部门的抄表时间,而不是用户的用电时间。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
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4.2.29.第29题某小学消防设施用电,上月抄见示数有功总1000kWh,本月抄见示数有功总Z2=2500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,非居民照明电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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1.3.402.第402题根据《功率因数调整电费办法》规定:160kVA以上高压供电的工业客户功率因数执行标准为()。
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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1.1.179.第179题实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
A. 首接负责制
B. 首问负责制
C. 首问必答制
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.576.第576题II型集中器9、10端子代表含义为()。
A. RS485I
B. RS485II
C. 抄表维护
解析：解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
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3.2.63.第63题原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。
解析：解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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2.1.26.第26题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是()。
A. 轻拿轻放
B. 唱付唱收
C. 拒收硬币
D. 不抛不丢
解析：解析:关联评价点的名称:员工举止规范
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2.1.144.第144题POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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