A、 了解
B、 确认
C、 分析
D、 理解
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A、 了解
B、 确认
C、 分析
D、 理解
答案:B
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 提问
B. 聆听
C. 询问
D. 答复
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
A. 5%~+5%
B. 10%~+15%
C. 10%~+10%
D. 20%~+20%
解析:解析:关联评价点的名称:采集器型号识别
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
A. 银行代扣、代收电费
B. 电费充值卡充值
C. 坐收
D. 委托银行代收
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
A. 台区无关口表
B. 台区无用电客户
C. 考核周期无法设定
D. 变压器未置清理标识
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统线损系统核查
A. 售电量
B. 应收电费
C. 到户单价
D. 实收电费
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
A. +10%
B. +7%;(-)7%
C. +7%;(-)10%
D. (-)10%
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
A. 定期
B. 每日
C. 每月
D. 每年
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
A. 分压
B. 分线
C. 分区
D. 分台
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损