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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
)
1.1.89.第89题沟通过程中有说、听、()这3种行为。

A、　看

B、　写

C、　问

D、　想

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
3.3.196.第196题高压客户电费发票应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b447-ea89-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.379.第379题银行解款必须安排三人及以上,确保资金安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b8cc-6de7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.256.第256题()不属于客户内部故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8e61-5327-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.55.第55题积极推行现场申请免填单及远程申请电子化填单,减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a3d7-657b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.174.第174题“两个替代”是指()和消费侧电能替代。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e7a7-fbbd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.133.第133题制订客户档案归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,确保客户档案信息的完整性和准确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a5c0-165d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.582.第582题装接容量在315KVA及以上的临时用电户应执行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f755-aba4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.424.第424题保险箱只能存放与工作相关的物品,严禁存放私人物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9e7-acbd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.45.第45题临时用电不得申请()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8016-0a65-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.143.第143题业务扩充是指()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c77f-b58b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

1.1.89.第89题沟通过程中有说、听、()这3种行为。

A、　看

B、　写

C、　问

D、　想

答案：C

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.196.第196题高压客户电费发票应包含用电客户的基本档案、受电容量及基本电费、力调电费、功率因数增减率等主要信息。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:票据开具的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b447-ea89-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.379.第379题银行解款必须安排三人及以上,确保资金安全。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b8cc-6de7-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.256.第256题()不属于客户内部故障。

A. 　家保跳闸

B. 　总保跳闸

C. 　客户接户线接触不良

D. 　计量装置表箱脱落

解析：解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8e61-5327-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.55.第55题积极推行现场申请免填单及远程申请电子化填单,减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a3d7-657b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.174.第174题“两个替代”是指()和消费侧电能替代。

A. 　供给侧清洁替代

B. 　风能替代

C. 　煤替代

D. 　热能替代

解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e7a7-fbbd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.133.第133题制订客户档案归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,确保客户档案信息的完整性和准确性。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a5c0-165d-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.582.第582题装接容量在315KVA及以上的临时用电户应执行()。

A. 　大工业电价

B. 　单一制电价及力率调整电费

C. 　单一制电价,不实行力率调整电费

D. 　大工业分时电价

解析：解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f755-aba4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.424.第424题保险箱只能存放与工作相关的物品,严禁存放私人物品。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b9e7-acbd-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.45.第45题临时用电不得申请()业务。

A. 　减容

B. 　暂停

C. 　迁移用电地址

D. 　改变用电性质

解析：解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8016-0a65-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.143.第143题业务扩充是指()业务。

A. 　改类

B. 　暂拆

C. 　新装和增容

D. 　变更用电

解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c77f-b58b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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