1.3.563.第563题交流采样电气特性要求三相四线制输入为()。
A. 100V,5A
B. 220/380V,5A
C. 100V,10A
D. 220/380V,10A
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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1.3.685.第685题私自超过约定容量用电的,居民用户应承担私增容量每千瓦()元的违约使用电费。
A. 200元
B. 100元
C. 50元
D. 20元
解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算
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3.1.133.第133题制订客户档案归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,确保客户档案信息的完整性和准确性。
解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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2.3.233.第233题终端安装现场信号强度大于18dB,终端可以通过身份验证并获得IP地址,但是注册前置机失败,终端显示“登陆前置机失败,休眠5分钟”的信息不是以下()原因导致。
A. SIM卡相关业务开通异常
B. 终端中的有关通道的参数设置错误
C. 终端天线松动或接口处在高温氧化
D. SIM卡被注销
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障处理
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2.1.171.第171题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中基本档案包含()等内容。
A. 联系信息
B. 联系地址
C. 供电电源
D. 电价类别
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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2.3.246.第246题确定供电方案的主要内容包括()。
A. 确定为客户供电的容量
B. 确定为客户供电的电压等级
C. 确定为客户供电的电源点
D. 确定为满足电网安全运行对客户一次接线和有关电气设备选型配置安装的要求
解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复
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3.2.66.第66题《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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1.1.179.第179题实行(),客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口,都要认真倾听、热心引导,快速衔接。
A. 首接负责制
B. 首问负责制
C. 首问必答制
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.3.555.第555题II型集中器的接线端子9号端子功能为()。
A. RS485IA
B. RS485IB
C. RS485IIA
D. RS485IIB
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的安装
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3.3.104.第104题用户申请移表,移表产生的费用由用户承担。
解析:解析:关联评价点的名称:告知移表办理规定
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