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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

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1.1.95.第95题封闭式问题可以节约时间,()控制谈话的气氛。

A、　容易

B、　可以

C、　不易

D、　不能

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-2024年04月10日机考题库

3.1.81.第81题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

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3.3.376.第376题电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单,用于与电费出纳的交接。

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1.3.306.第306题某自来水厂10kV、100kV·A用电应按()电价计费。

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2.3.306.第306题下列依托于供电营业厅的交费方式有()。

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3.3.402.第402题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的铁路(包括地下铁路、城铁)用电。执行大工业两部制电价。

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2.3.210.第210题采集器的上行不使用的是()。

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1.2.343.第343题某居民客户于2023年11月20日销户,如果其执行每月抄表,进行阶梯清算时,其月份计算共()个月。

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3.3.423.第423题购置的保险箱的质量、性能、功能、保险箱的放置位置必须经过单位保卫部门确认,保险箱必须在保卫部门登记备案。

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2.3.221.第221题集中器收不到信号,其可能原因有()。

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1.3.23.第23题承揽分布式光伏发电项目设计、施工的单位,应根据工程性质、类别及电压等级,具备()颁发的相应资质等级的承装(修、试)电力设施许可证。

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单选题

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1.1.95.第95题封闭式问题可以节约时间,()控制谈话的气氛。

A、　容易

B、　可以

C、　不易

D、　不能

答案：A

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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3.1.81.第81题为了提高与客户沟通的效率,综合柜员要事前准备这样一些内容:设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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3.3.376.第376题电费收费人员的款项交接单是指电费收费人员每日收取电费金额汇总单,用于与电费出纳的交接。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:电费款项交接

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1.3.306.第306题某自来水厂10kV、100kV·A用电应按()电价计费。

A. 　农业生产用电

B. 　工商业用电单一制

C. 　工商业用电两部制

D. 　居民生活用电

解析：解析:关联评价点的名称:一般工商业及其他用电电价执行范围

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2.3.306.第306题下列依托于供电营业厅的交费方式有()。

A. 　现金、支票

B. 　POS机刷卡

C. 　自助交费终端

D. 　支付宝交费

解析：解析:关联评价点的名称:低压非居民电费交纳咨询

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3.3.402.第402题受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在315千伏安及以上的铁路(包括地下铁路、城铁)用电。执行大工业两部制电价。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:大工业用电电价执行范围

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2.3.210.第210题采集器的上行不使用的是()。

A. 　RS485通信

B. 　电力线载波通信

C. 　以太网

D. 　微功率无线

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试

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1.2.343.第343题某居民客户于2023年11月20日销户,如果其执行每月抄表,进行阶梯清算时,其月份计算共()个月。

A. 　9

B. 　10

C. 　11

D. 　12

解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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3.3.423.第423题购置的保险箱的质量、性能、功能、保险箱的放置位置必须经过单位保卫部门确认,保险箱必须在保卫部门登记备案。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:关联评价点的名称:保险箱使用

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2.3.221.第221题集中器收不到信号,其可能原因有()。

A. 　频点或者通信波特率设置错误

B. 　网络信号不好

C. 　通信模块损坏

D. 　天线位置或者方向有问题

解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析

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1.3.23.第23题承揽分布式光伏发电项目设计、施工的单位,应根据工程性质、类别及电压等级,具备()颁发的相应资质等级的承装(修、试)电力设施许可证。

A. 　国家发改委

B. 　国家认监委

C. 　国家能源局

D. 　政府主管部门

解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源客户受电工程标准

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