APP下载
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
搜索
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
)
1.1.97.第97题阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这点是非常()。

A、 必要的

B、 主要的

C、 首要的

D、 重要的

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.1.40.第40题对于独断型的客户,服务策略是小心应付,先稳定其情绪,尽可能满足其要求,让他有被尊重的感觉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a37b-2a97-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.3.321.第321题高供高计指的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-908f-f579-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.3.405.第405题()错误能造成客户的基本电费计算错误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f06f-ab3c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.1.39.第39题基层()是供电企业服务于广大客户的基本单元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c37d-e742-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.2.182.第182题电能表的显示应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-84ce-1222-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.3.96.第96题非实名制充电卡客户只能通过()开具发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e46f-9675-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cba9-3334-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.3.308.第308题高压用电客户的电费的主要组成:总电费=电度电费(含代征费用)+基本电费+功率因数调整电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b709-e922-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.1.49.第49题低压居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-798d-5eb3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.3.76.第76题将电动汽车和交流电网连接时,A连接方式是指()进行连接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e3ad-e3cb-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.97.第97题阐述观点指的是怎么样把你的观点更好地表达给对方,这点是非常()。

A、 必要的

B、 主要的

C、 首要的

D、 重要的

答案:D

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.1.40.第40题对于独断型的客户,服务策略是小心应付,先稳定其情绪,尽可能满足其要求,让他有被尊重的感觉。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a37b-2a97-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.321.第321题高供高计指的是()。

A.  主表计费电量

B.  分表定量

C.  计费容量

D.  电度电价

解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-908f-f579-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.405.第405题()错误能造成客户的基本电费计算错误。

A.  变压器运行日期与基本电费计算日期不一致

B.  计费表计故障

C.  变线损异常

D.  电量突增突减

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f06f-ab3c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.39.第39题基层()是供电企业服务于广大客户的基本单元。

A.  变电站

B.  供电服务站

C.  供电所

D.  营业厅

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-c37d-e742-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.182.第182题电能表的显示应()。

A.  具有停电后唤醒功能

B.  显示自检出错代码

C.  具备自动循环显示

D.  具备按键循环显示

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-84ce-1222-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.96.第96题非实名制充电卡客户只能通过()开具发票。

A.  营业网点

B.  e充电网站

C.  手机客户端

D.  95598网站

解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e46f-9675-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。

A.  属性

B.  作用

C.  利益

D.  功能

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cba9-3334-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.3.308.第308题高压用电客户的电费的主要组成:总电费=电度电费(含代征费用)+基本电费+功率因数调整电费。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制销户客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b709-e922-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.1.49.第49题低压居民客户新装需要提供的申请材料包括()。

A.  房产证明材料

B.  房屋产权人身份证明

C.  经办人身份证明

D.  电费缴费卡

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-798d-5eb3-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.76.第76题将电动汽车和交流电网连接时,A连接方式是指()进行连接

A.  使用和电动汽车永久连接在一起的充电电缆和供电插头

B.  使用带有车辆插头和供电插头的独立的活动电缆组件

C.  使用和供电设备永久连接在一起的充电电缆和车辆插头

D.  其它方式

解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-e3ad-e3cb-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载