3.3.289.第289题平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电,执行农业生产电价。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电电价执行范围
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1.3.502.第502题瑞斯康的电力线载波方案选的调试方式为()。
A. 正交多载波
B. BPSK
C. BFSK
D. PSK
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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2.2.12.第12题对上级转交来的投诉、举报,应在()调查处理,做好记录,回复客户后,及时以()报告上级调查结果与处理意见。
A. 一周内
B. 规定时限内
C. 口头形式
D. 书面形式
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.3.710.第710题某两部制客户,高供高计,合同容量2000kVA,选择按合同最大需量计收基本电费。如果其合同约定值为800kW,抄见实际最大需量850kW,则计算基本电费时应按()kW计算。
A. 900
B. 820
C. 840
D. 850
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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3.2.80.第80题高压电力客户需要新装或增容申请后,供电公司在受理申请后2个工作日内和客户联系,并到现场勘查。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.1.31.第31题现场管理的有序性是影响客户满意的重要因素之一。”禁止移动椅子”、”禁止触摸”等警告标识提升企业形体语言的交流效果。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.3.28.第28题居民阶梯电价的实施过程中,一个房产证明或一处住宅下有两个及以上公安户口,并且每个公安户口都安装电能表的,只能按一户执行阶梯电价。
解析:解析:关联评价点的名称:调整居民家庭阶梯电价基数政策解读
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1.2.293.第293题“()”是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时,速度要快,特别是对轮显模式的电能表,在记录数据时必须要快。
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.89.第89题《供电营业规则》规定,使用临时用电的客户未经供电公司批准,不得向外转供电。
解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项
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2.3.180.第180题供电企业在收取用户电费时,门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前()。
A. 交存指定的电费专户
B. 不得私自截留、过夜
C. 不得私存
D. 不得挪作他用
解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表
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