1.1.243.第243题提问在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的()。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.2.50.第50题变更用电的注意事项()。
A. 用户需要变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件及原件供用电合同,到供电所营业厅办理手续,变更供用电合同
B. 凡不办理手续私自变更的,属于违约行为,应按照违约用电有关规定执行
C. 供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜
D. 供电企业受理临时用电客户的变更用电事宜
解析：解析:关联评价点的名称:变更基本电费计费方式的注意事项
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1.2.304.第304题电能表的准确度等级是表示()的。
A. 相对误差
B. 最大引用误差
C. 绝对误差
D. 以上全部
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.333.第333题为了消除过电压的影响而设的接地叫做()。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 过电压保护接地
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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3.3.145.第145题电费电子托收,只要有用户的托收户名、正确的帐号,不需要与客户签订电费结算协议。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.2.278.第278题更换电能表作业时,电能表安装时应按照()的原则进行接线。
A. 先进后出、先相后零、从左到右
B. 先进后出、先零后相、从右到左
C. 先出后进、先零后相、从右到左
D. 先出后进、先零后相、从左到右
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.321.第321题根据《苏价工〔2012〕182号》规定:低保户和五保户家庭每月可申请享受()kWh免费用电基数。
A. 15kWh
B. 16kWh
C. 25kWh
D. 30kWh
解析：解析:关联评价点的名称:低保、五保户电量电费计算
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3.3.359.第359题用户申请减容,其减容后的容量达不到实施二部制电价标准时,按单一制电价计费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
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1.3.207.第207题非永久性减容期限不得超过()年。
解析：解析:关联评价点的名称:减容的注意事项
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1.1.156.第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 遵守宪法
C. 遵守刑法
D. 遵守党章党规
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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