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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
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1.1.107.第107题()是我们在与客户沟通中遇到异议时,可以采用的一种方法。

A、 柔道法

B、 批判法

C、 论证法

D、 辩证法

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
3.3.45.第45题客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b097-421e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.55.第55题客户办理过户时要求结算电费,可采用哪些流程?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-806e-1c75-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.288.第288题某单相电能表铭牌上标明C=1200r/kWh,现有秒表记录该表转300r,该表测得的负荷值为()kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-de8c-b73f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.303.第303题以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cdc6-a28b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.478.第478题电费账务的建立,总账由()建立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f34d-eeb0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.2.5.第5题某居民住宅开办的小卖部用电,上月抄见示数有功总500kWh,本月抄见示数有功总Z2=5000,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-59e9-514b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.43.第43题因客户原因需要在原址改变供电电压等级,客户应向供电企业提出()申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d537-e210-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.5.第5题农村综合变以下的普通工业客户无论容量大小均暂不执行分时电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af94-8b69-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.90.第90题按最大需量计收基本电费客户,暂停时间不能低于30天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1b7-1aad-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.277.第277题电能计量装置错误接线的类型有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8f10-e52f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.107.第107题()是我们在与客户沟通中遇到异议时,可以采用的一种方法。

A、 柔道法

B、 批判法

C、 论证法

D、 辩证法

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
3.3.45.第45题客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b097-421e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.55.第55题客户办理过户时要求结算电费,可采用哪些流程?()

A.  过户时选择阶梯电价清算

B.  受理营业厅易结算服务

C.  请客户等待下次抄表结算后再过户

D.  让客户自己结算

解析:解析:关联评价点的名称:办理电费易结算

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1.2.288.第288题某单相电能表铭牌上标明C=1200r/kWh,现有秒表记录该表转300r,该表测得的负荷值为()kWh。

A.  0.75

B.  0.5

C.  0.25

D.  0.2

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-de8c-b73f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.303.第303题以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()

A.  银行、代收网点代收代扣交费

B.  电子托收交费

C.  支票、本票、汇票交费

D.  线上交费

解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

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1.3.478.第478题电费账务的建立,总账由()建立。

A.  营销部门

B.  生产部门

C.  财务部门

D.  安监部门

解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f34d-eeb0-c0c0-3bf7bd52af00.html
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4.2.5.第5题某居民住宅开办的小卖部用电,上月抄见示数有功总500kWh,本月抄见示数有功总Z2=5000,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-59e9-514b-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.43.第43题因客户原因需要在原址改变供电电压等级,客户应向供电企业提出()申请。

A.  改类

B.  改压

C.  减容

D.  增容

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户改压办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d537-e210-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.5.第5题农村综合变以下的普通工业客户无论容量大小均暂不执行分时电价。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af94-8b69-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.90.第90题按最大需量计收基本电费客户,暂停时间不能低于30天。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:减容的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b1b7-1aad-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.277.第277题电能计量装置错误接线的类型有()。

A.  缺相

B.  接反

C.  绝缘差

D.  移相。

解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8f10-e52f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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