A、 聆听过程
B、 沟通过程
C、 讨论过程
D、 询问过程
答案:A
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
A、 聆听过程
B、 沟通过程
C、 讨论过程
D、 询问过程
答案:A
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
A. 正确
B. 错误
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
A. 从供电方案确定之日起至受电工程结束日为止
B. 从供电方案确定之日起至受电工程开工日为止
C. 从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程结束日为止
D. 从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止
解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
A. 供电方式、供电质量、供电时间
B. 用电容量、用电地址、用电性质
C. 计量方式和电价、电费结算方式
D. 供用电设施维护责任的划分、有效期、违约责任
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
A. 存在干扰源
B. 同一台区有其它集中器串扰
C. 表端载波芯片不兼容
D. 相近台区集中器串扰
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
A. 居民生活
B. 其他照明
C. 非工业
D. 农业生产
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
A. 8
B. 16
C. 32
D. 63
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
A. 设置的通信协议与实际不符
B. 距离太远或受到严重干扰
C. SIM卡放置不正确、接触不好
D. RS485接口的端接反、断路或短路
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的故障分析
A. 居民生活
B. 农业生产电价类别
C. 工商业电价类别
D. 大工业电价类别
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围