2.3.189.第189题应收电费的定义是();实收电费的定义是();电费回收率的定义是()。
A. 供电企业根据用户电能计量装置的记录,按照国家核准的电价,向用户应该收取的电费
B. 供电企业向用户实际收取的电费
C. 实收电费所占应收电费的百分比
D. 未收电费所占应收电费的百分比
解析：解析:关联评价点的名称:编制收费月报表
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1.2.54.第54题高压新装(增容)业务流程服务时限:供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过()个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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3.2.129.第129题对执行功率因数调整电费的客户,抄表时除应抄录有功表示数外,还应同步抄录无功示数。对于多功能表,可以不抄录正、反向无功示数。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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1.1.308.第308题营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。
A. 户号
B. 户名
C. 基本信息
D. 用电地址
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.3.361.第361题用户提高功率因数对电力系统和用户都有利。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制减容客户电费
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2.2.7.第7题便民服务箱中不允许出现下列哪些物品()。
A. 杀虫剂
B. 创可贴
C. 针筒
D. 水果刀
解析：解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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2.3.46.第46题充电卡挂失后不可办理()业务。
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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2.2.159.第159题根据用电客户的()等,制定费控业务的各项标准策略。
A. 用户分类
B. 用电量情况
C. 策略应用时间
D. 信用等级
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询
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1.3.111.第111题对向电网企业独立报装接电或具备独立受电点的集中式充换电设施用电,执行()价格(电压等级不满1千伏的,参照1-10(20)千伏电度电价水平执行)。
A. 农业生产
B. 工商业两部制
C. 居民合表
D. 工商业单一制
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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3.2.134.第134题某政府办公楼基建临时用电,低供低计,受电容量100kVA,力调标准为0.85。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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