1.1.31.第31题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员”五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请”三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.1.144.第144题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块可以看到客户违约金数额及违约金起算日期。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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2.1.116.第116题电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括()。
A. 对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容
B. 对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作
C. 对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息
D. 营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计
解析:解析:关联评价点的名称:非居民用户实名制认证
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1.3.90.第90题将电动汽车和交流电网连接时,连接方式C是指()
A. 使用和电动汽车永久连接在一起的充电电缆和供电插头
B. 使用带有车辆插头和供电插头的独立的活动电缆组件
C. 使用了和供电设备永久连接在一起的充电电缆和车辆插头
D. 其它方式
解析:解析:关联评价点的名称:审核申请电动汽车充换电设施所需资料
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3.3.425.第425题涉及资金管理的相关财务人员休假、出差等离开工作岗位时,可以酌情不办理工作交接手续。
解析:解析:关联评价点的名称:保险箱使用
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1.3.40.第40题离网运行的分布式光伏(全部自用),对电网()影响。
A. 电压波动
B. 没有
C. 谐波污染
D. 线路不可靠
解析:解析:关联评价点的名称:选择分布式电源发电量的方式
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1.3.326.第326题100kVA以上高压供电的客户,电网高峰负荷时功率因数应执行()标准。
A. 0.8
B. 0.85
C. 0.9
D. 0.95
解析:解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制客户新装、增容电费发票
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3.2.13.第13题引导员因无需坐在柜台内,可不穿统一的工作服。
解析:解析:关联评价点的名称:执行服务设施及用品设置标准
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2.2.11.第11题农村供电所营业厅,营业班长主持召开当天晨会,内容包括:()。
A. 当班人员是否已全部到岗
B. 检查营业厅卫生环境
C. 两人一组面对面站立,互相检查仪容仪表
D. 营业班长总结昨日工作,安排当日工作内容
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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2.3.144.第144题遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时,及时对系统进行(),以保证价格的(),保证电费及时、正确回收。
A. 电价维护
B. 电量维护
C. 实时性
D. 及时性
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户计费电量
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