APP下载
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
搜索
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
)
1.1.161.第161题具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务,让客户高兴而来,满意而去,为供电企业开辟更广阔的市场。

A、 服务守则

B、 服务规范

C、 业务规范

D、 服务行为

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
1.2.110.第110题某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh(表计有效位数5位)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d7d0-c0da-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.2.274.第274题电力线路的正常工作电压,应该与线路直接相连的电力设备额定电压相等,但由于线路中有电压降或电压损耗存在,所以线路末端电压比首端要高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af39-3fc7-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
3.1.108.第108题《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a51d-1310-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.2.51.第51题《供电营业规则》规定:客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在供电方案有效期到期前()天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续,但延长时间不得超过上述规定期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d585-7efe-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.3.183.第183题应收日报统计各单位每个电价类别的本日()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8bf5-d318-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
1.3.358.第358题如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eea8-e06c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
4.1.3.第3题某供电所营业人员,领取电费充值卡面额100的20张,面额Z2=200的10张,如当天全部按现金销售,请问该营业员当天应收取现金()元?(结果保留2位小数)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5894-5dd4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7f41-cdbb-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.2.45.第45题临时用电不得申请()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8016-0a65-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
2.2.36.第36题高压电力客户在新建项目的()、()阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7fc7-5159-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.161.第161题具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务,让客户高兴而来,满意而去,为供电企业开辟更广阔的市场。

A、 服务守则

B、 服务规范

C、 业务规范

D、 服务行为

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
1.2.110.第110题某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh(表计有效位数5位)。

A.  1132

B.  11320

C.  700

D.  70

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d7d0-c0da-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.2.274.第274题电力线路的正常工作电压,应该与线路直接相连的电力设备额定电压相等,但由于线路中有电压降或电压损耗存在,所以线路末端电压比首端要高。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-af39-3fc7-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
3.1.108.第108题《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a51d-1310-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.2.51.第51题《供电营业规则》规定:客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在供电方案有效期到期前()天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续,但延长时间不得超过上述规定期限。

A.  5

B.  10

C.  15

D.  20

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d585-7efe-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.3.183.第183题应收日报统计各单位每个电价类别的本日()等信息。

A.  售电量

B.  应收电费

C.  到户单价

D.  实收电费

解析:解析:关联评价点的名称:编制统计收费日报表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8bf5-d318-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
1.3.358.第358题如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费发票。

A.  自助缴费机

B.  财务部

C.  营销部

D.  供电营业厅

解析:解析:关联评价点的名称:票据开具的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-eea8-e06c-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
4.1.3.第3题某供电所营业人员,领取电费充值卡面额100的20张,面额Z2=200的10张,如当天全部按现金销售,请问该营业员当天应收取现金()元?(结果保留2位小数)

解析:解析:教师详解:关联评价点的名称:电费充值卡充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000343f-5894-5dd4-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。

A.  部队

B.  重要政府机关

C.  居民

D.  工厂

解析:解析:关联评价点的名称:审核客户用电档案纸质资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7f41-cdbb-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.45.第45题临时用电不得申请()业务。

A.  减容

B.  暂停

C.  迁移用电地址

D.  改变用电性质

解析:解析:关联评价点的名称:高压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8016-0a65-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
2.2.36.第36题高压电力客户在新建项目的()、()阶段,应与供电公司联系,就供电可能性、用电容量和供电条件达成原则协议,方可定项目选址。

A.  投运

B.  立项

C.  竣工

D.  选址

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-7fc7-5159-c0c0-3bf7bd52af00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载