1.3.711.第711题某两部制客户,合同容量1000kVA,选择按合同最大需量计收基本电费。其合同约定值最低为()kW。
A. 1000
B. 500
C. 400
D. 无需确定
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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2.1.90.第90题根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电营业厅应准确公示()。
A. 服务承诺
B. 服务项目
C. 业务办理流程
D. 投诉监督电话
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.294.第294题根据我省政策文件规定,对家庭户籍人口在5人(含5人)以上的用户,每月增加()度阶梯电价基数。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 150
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户阶梯电价基数调整电费计算
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1.1.290.第290题根据《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》规定,居民用户原则上以()为单位,执行居民阶梯电价。
A. 身份证
B. 户口本
C. 住宅
D. 电能表
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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1.2.333.第333题为了消除过电压的影响而设的接地叫做()。
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 过电压保护接地
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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3.1.182.第182题对破损、褶皱、污损较严重或难以辨识的纸币及硬币,应要求客户给予更换。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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2.2.129.第129题降低管理线损具体应抓好的工作有()和加强用户的用电分析。
A. 加强计量管理
B. 按时到位正确抄表
C. 计量装置采取防盗措施
D. 建立测录制度
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.285.第285题在执行居民阶梯电价时,第三档电量起步阶段电价提价标准每度电为()。
A. 0.15元
B. 0.2元
C. 0.25元
D. 0.3元
解析:解析:关联评价点的名称:填写执行阶梯居民客户电费发票
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3.1.76.第76题低压用电工程施工结束后,施工单位进行自验收,验收合格后提供工程竣工图、隐蔽工程记录、设备材料使用清单等资料,提交竣工申请报告,可以送电。
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.3.632.第632题当客户欠费时由()发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。
A. 远程主站/售电系统
B. 用电信息采集系统
C. SG186系统
D. PMS系统
解析:解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理处理客户复电流程
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