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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
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单选题
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1.1.175.第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。

A、 先内后外

B、 先外后内

C、 内外同时

D、 随机应变

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
2.2.75.第75题下列用电()执行城镇居民生活电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8121-33ae-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.1.245.第245题提问时,封闭式问题的劣势是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-cb67-7d5f-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.3.46.第46题充电卡具有充值、充电消费等功能,可在任意电动汽车充电桩使用。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b09d-aac4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.93.第93题下列对蓄能分时电价叙述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-81c3-d806-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-d436-c402-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.678.第678题高价低接违约用电行为日期难以确定的,使用时间按照()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-fabd-a775-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.29.第29题实施”同城异地业务联办行动”,是指在同一市范围内,各营业厅均可承接全地区业务,不能直接办理的转属地营业厅办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a338-6900-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.80.第80题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列执行农业生产用电的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-814d-09a3-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.3.150.第150题()的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003454-8ada-1514-c0c0-3bf7bd52af00.html
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1.3.634.第634题某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f925-2388-c0c0-3bf7bd52af00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库

1.1.175.第175题当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。

A、 先内后外

B、 先外后内

C、 内外同时

D、 随机应变

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-2024年04月10日机考题库
相关题目
2.2.75.第75题下列用电()执行城镇居民生活电价。

A.  幼儿园、中学、小学校

B.  驾校、美容学校、厨师培训学校

C.  纯居民住宅大楼内电梯、水泵、楼道照明用电

D.  公共广场、绿地、楼宇、店面等具有广告性质的用电

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

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1.1.245.第245题提问时,封闭式问题的劣势是()。

A.  谈话气氛紧张

B.  浪费时间

C.  不能相互沟通

D.  没有反馈信息

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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3.3.46.第46题充电卡具有充值、充电消费等功能,可在任意电动汽车充电桩使用。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-b09d-aac4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.93.第93题下列对蓄能分时电价叙述正确的是()。

A.  电力蓄能技术装置是指整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的电热锅炉、蓄冷(冰、水)空调

B.  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置执行居民生活电价

C.  对宾馆、饭店、商场、办公楼(写字楼)、医院等电力客户的电力蓄能技术装置,执行非普工业二段制分时电价

D.  电力蓄能技术装置是指整台或整组容量在80千瓦及以上且具备计量条件的电热锅炉、蓄冷(冰、水)空调

解析:解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断

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1.2.16.第16题下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。

A.  受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请

B.  故障抢修

C.  装表接电

D.  签订供用电合同

解析:解析:关联评价点的名称:填写批量用电申请表

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1.3.678.第678题高价低接违约用电行为日期难以确定的,使用时间按照()计算。

A.  1个月

B.  2个月

C.  3个月

D.  4个月

解析:解析:关联评价点的名称:违约使用电费的计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-fabd-a775-c0c0-3bf7bd52af00.html
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3.1.29.第29题实施”同城异地业务联办行动”,是指在同一市范围内,各营业厅均可承接全地区业务,不能直接办理的转属地营业厅办理。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:关联评价点的名称:员工举止规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003498-a338-6900-c0c0-3bf7bd52af00.html
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2.2.80.第80题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列执行农业生产用电的有()。

A.  农村综合变以下为农户加工口粮、饲料等用电

B.  经当地环境保护主管部门确认,对禽畜养殖污染物进行集中处理设施的用电

C.  防汛临时用电

D.  渔塘排涝的抽水、灌水用电

解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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2.3.150.第150题()的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。

A.  新装

B.  增容

C.  变更用电客户

D.  电量异常客户

解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费

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1.3.634.第634题某居民客户由于欠费造成停电,其结清电费后应在()内复电。

A.  三天

B.  两天

C.  24小时

D.  12小时

解析:解析:关联评价点的名称:现场客户复电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003432-f925-2388-c0c0-3bf7bd52af00.html
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