1.3.16.第16题电网企业在并网申请受理、接入系统方案制定、设计审查、计量装置安装、合同签署、并网验收和并网调试全过程服务中,按照()费用。
A. 不收取
B. 物价部门批复的
C. 电力企业标准
D. 项目造价
解析：解析:关联评价点的名称:执行分布式电源电价补贴标准
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1.3.647.第647题用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量()机构申请检定。
解析：解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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4.3.45.第45题某街道果园冷库用电,上月抄见示数有功总200kWh,本月抄见示数有功总Z2=6500,已知居民电价0.5283元/千瓦时,居民合表电价0.5483元/千瓦时,一般工商业及其他电价0.7364元/千瓦时,农业生产电价0.509元/千瓦时,乘率为1。请计算本月份电费()元?(结果保留2位小数)
解析：解析:教师详解:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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3.3.74.第74题客户可通过”网上国网”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅,深入了解各种用电知识。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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2.1.49.第49题低压居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证明材料
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 电费缴费卡
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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2.2.49.第49题变更用电业务指用户在不增加()和()的情况下,由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。
A. 用电负荷
B. 用电容量
C. 供电线路
D. 供电回路
解析：解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项
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1.2.283.第283题用户单相供电容量不足10kW时,其电能计量方式采用()计量方式。
解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.174.第174题柜台服务规范要求不正确的是()。
A. 上岗员工只需穿着工作服,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.47.第47题针对居民新装、增容业务,自然人的用电人主体资格证明包括()。
A. 居民身份证
B. 军人证
C. 护照
D. 户口簿或者公安机关出具的户籍证明
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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3.1.8.第8题情绪同步是指工作人员能快速地进入客户的内心世界,能够从对方的观点和立场上来看事情、听事情、感受事情和体会事情,设身处地地为客户着想。
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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