1.2.17.第17题农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.1.28.第28题《调度交易服务”十项承诺”》中规定,健全完善问询答复制度,不能当场答复的,应当自接到问询之日起()个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.3.422.第422题日常报销业务从银行领取现金和现金支付,由营销部门办理。
解析:解析:关联评价点的名称:编制现金盘点表
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4.1.9.第9题某低压居民用户,当月总欠电费Z2=680元,暂存账户有余额100元,POS机刷卡交纳200元,余下的交现金,请计算该户当月还应交现金()元?(结果保留2位小数)
解析:解析:教师详解:
关联评价点的名称:柜台收取业务费(现金)
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3.1.163.第163题电费违约金制度必须严格执行,任何单位和个人不得随意给予减、免、缓。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.2.67.第67题临时用电客户和用电业务办理中的过程性资料,保管期限为()。
A. 定期5年
B. 定期30年
C. 定期20年
D. 定期10年
解析:解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.2.203.第203题II型采集器接线端子中的B代表()色。
解析:解析:关联评价点的名称:采集器的安装
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2.2.189.第189题《供电营业规则》规定,供电企业低压供电的额定电压为()。
A. 直流220伏
B. 单相220伏
C. 三相380伏
D. 交流380伏
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.1.316.第316题当客户购电时磁卡中信息无法正常读出时,可使用()。
A. 正常售电
B. 换卡售电
C. 清零售电
D. 清零写卡
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.2.217.第217题受理居民易结算服务中,未开通分时计费的居民客户,如表计示数峰谷不等于总,电费不能发行。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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