1.3.288.第288题客户对一笔应收电费既使用支票又使用现金支付时,应()进行账务处理。
解析：解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.2.259.第259题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出()。
A. 停电申请
B. 换表申请
C. 检查申请
D. 校验申请
解析：解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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2.3.67.第67题“网上国网”客户在已登录未绑定的状态下可以使用()功能。
A. 电量电费
B. 支付购电
C. 办电申请
D. 我要报修
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.613.第613题《供电营业规则》中,需追补3倍违约使用电费的情况是()。
A. 窃电
B. 私自转供
C. 高价低接
D. 私自移表
解析：解析:关联评价点的名称:窃电追补电费及违约使用电费的计算
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2.3.150.第150题()的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时,应进行现场核对或通知相关部门处理,保证电费发行的及时准确。
A. 新装
B. 增容
C. 变更用电客户
D. 电量异常客户
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户电费
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2.3.8.第8题大工业用户的电费如何计算()。
A. 根据用户设备容量或用户最大需量来计算基本电费
B. 高供高计用户以实际使用的电量数计算电度电费
C. 以用户的实际功率因数对用户的电度电费与基本电费之和按功率因数调整办法进行调整(增-减)功率因数调整电费
D. 以用户实际使用的峰平谷电量数计算分时电费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计两部制客户启用的计费电量
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3.1.51.第51题在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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4.2.38.第38题居民丁某由供电公司以380/220伏供电,2015年3月5日因线路零线掉落,造成该户家电损坏,3月10日供电公司收到客户投诉后,进行了调查,发现该户损坏洗衣机一台,且不可修复。根据客户出具的发票表明,洗衣机购价2500元,2015年1月购买,供电公司应赔偿()元。
解析：解析:教师详解:
关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.1.3.第3题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,城市电网平均供电可靠率达到()%。
A. 99.98
B. 99.9
C. 99.97
D. 99.96
解析：解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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3.3.522.第522题电源电压的变化太大就会影响灯的光效和寿命,所以,电压波动不宜超过±5%
解析：解析:关联评价点的名称:低压客户安全用电常识
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